334.以下哪些属于SC工作站”车站命令”( )。
A. A.开始/暂停服务
B. B.睡眠模式
C. C.远程唤醒
D. D.闸门常开/常闭
E. E.运营结束/开始
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133.车站值班员(客运)处理乘客事务时要( )内到达现场
A. A.2分钟
B. B.3分钟
C. C.4分钟
D. D.5分钟
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145.发现疑似重大疫情的应急处置,由( )组织对单程票卡、闸机、自动售票机进行消毒
A. A.客运部
B. B.设施保障部
C. C.车辆保障部
D. D. AFC设备厂家
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329.单程票超时不能出站时,处理错误的是( )。
A. A.重新购票进站
B. B.向乘客补收出闸站【本站最高单程票价】,更新单程票后,乘客持原票出站
C. C.向乘客补收出闸站【本站最高单程票价】,回收单程票后发售免费出站票
D. D.向乘客补收出闸站【线网最高单程票价】,更新单程票后,乘客持原票出站
E. 无
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71.计次纪念票在有效期内( )车站使用。
A. A.出售车站
B. B.任意车站
C. C.集中站
D. D. 指定车站
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257.员工请假应提前三天填写”员工请假单”,经( )审批后才能休假。
A. A.值班站长
B. B.自然站站长
C. C.区域站长
D. D.区域站长/自然站站长
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204.站台岗向乘客宣传在安全线以内候车,不要倚靠站台门,不要抢上抢下,维护站台秩序,组织乘客有序候/乘车,遇沟通不畅的乘客及时与( )联系,不与乘客发生正面冲突
A. 驻站民警
B. 值班站长
C. 行车值班员
D. 客运值班员
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247.首班载客列车到站前( )分钟客运值班员完成客服中心配票工作。
A. A.10
B. B.15
C. C.20
D. D.30
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426.60-69 周岁(含)的老年人,凭本人有效证件(《浙江省老年人优待证》绿色、身份证)享受免费乘车优惠。
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306.票务备品包括哪些( )。
A. A.点钞机
B. B.钱箱
C. C.票箱
D. D.点票急
E. E.售票盒
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