APP下载
首页
>
车辆交通
>
2022年城市轨道交通站务员服务技能
搜索
2022年城市轨道交通站务员服务技能
题目内容
(
单选题
)
205.车站员工工作制服穿着类型应统一(如各站统一穿长袖或统一穿短袖等),如有特殊原因,需经( )同意

A、 A.值班站长

B、 B.行车值班员

C、 C.客运值班员

D、 D.客运部服务工程师

答案:D

2022年城市轨道交通站务员服务技能
301.现金加封时封条上应注明( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-c8a8-c039-62ee46700003.html
点击查看题目
380.根据各换乘线路间的相互交织形式,如垂直交叉、斜 交、平行交织等情况,换乘方式可以分为( )换乘形式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-d078-c039-62ee46700003.html
点击查看题目
450.在非运营时间,不可擅自进入客服中心开启、操作BOM。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-0fc0-c039-62ee46700027.html
点击查看题目
532.清客过程中两名人员做好配合,互相监控后方已清客的车厢有没有乘客上车。行值 从 CCTV 上监视站台乘客动态,站台有乘客上车时及时通知站台岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-1790-c039-62ee46700004.html
点击查看题目
387.大客流指导原则,地下站( )高架站( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-d078-c039-62ee4670000a.html
点击查看题目
240.部分AFC设备故障,将故障设备设为()模式,安排工作人员现场引导,同时将事情概况立即通知机自部维修工班,待工班人员抢修。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-9020-c039-62ee4670002c.html
点击查看题目
517.清客工作原则上从列车的中部往两端清理,遇到不配合的乘客,通知值班站长、驻站民警到场处理,确保清客质量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-13a8-c039-62ee46700033.html
点击查看题目
544.办公区通道、车站控制室门须处于常开状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-1790-c039-62ee46700010.html
点击查看题目
180.客运部( )定期将《乘客伤亡事故统计表》汇总后上报技术安全部
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8c38-c039-62ee4670001e.html
点击查看题目
66.乘客持2元单程票因超时在综保区站无法出站,客服中心收取( )元后可更新车票,乘客持原票出站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8468-c039-62ee46700005.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
2022年城市轨道交通站务员服务技能
题目内容
(
单选题
)
手机预览
2022年城市轨道交通站务员服务技能

205.车站员工工作制服穿着类型应统一(如各站统一穿长袖或统一穿短袖等),如有特殊原因,需经( )同意

A、 A.值班站长

B、 B.行车值班员

C、 C.客运值班员

D、 D.客运部服务工程师

答案:D

2022年城市轨道交通站务员服务技能
相关题目
301.现金加封时封条上应注明( )。

A.  A.加封金额

B.  B.加封车站

C.  C.加封人

D.  D.加封日期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-c8a8-c039-62ee46700003.html
点击查看答案
380.根据各换乘线路间的相互交织形式,如垂直交叉、斜 交、平行交织等情况,换乘方式可以分为( )换乘形式。

A.  A.站外换乘

B.  B.通道换乘

C.  C. 同站台换乘

D.  D. 站厅换乘

E.  E.垂直换乘

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-d078-c039-62ee46700003.html
点击查看答案
450.在非运营时间,不可擅自进入客服中心开启、操作BOM。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-0fc0-c039-62ee46700027.html
点击查看答案
532.清客过程中两名人员做好配合,互相监控后方已清客的车厢有没有乘客上车。行值 从 CCTV 上监视站台乘客动态,站台有乘客上车时及时通知站台岗。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-1790-c039-62ee46700004.html
点击查看答案
387.大客流指导原则,地下站( )高架站( )

A.  A.由上至下,由内至外

B.  B.由下至上,由外至内

C.  C.由上至下,由外至内

D.  D.由下至上,由内至外

E.  无

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-d078-c039-62ee4670000a.html
点击查看答案
240.部分AFC设备故障,将故障设备设为()模式,安排工作人员现场引导,同时将事情概况立即通知机自部维修工班,待工班人员抢修。

A.  A.设备维修

B.  B.暂停购票

C.  C.暂停服务

D.  D.禁止购票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-9020-c039-62ee4670002c.html
点击查看答案
517.清客工作原则上从列车的中部往两端清理,遇到不配合的乘客,通知值班站长、驻站民警到场处理,确保清客质量。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-13a8-c039-62ee46700033.html
点击查看答案
544.办公区通道、车站控制室门须处于常开状态。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-1790-c039-62ee46700010.html
点击查看答案
180.客运部( )定期将《乘客伤亡事故统计表》汇总后上报技术安全部

A.  A.每周

B.  B.每月

C.  C.每季度

D.  D.每年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8c38-c039-62ee4670001e.html
点击查看答案
66.乘客持2元单程票因超时在综保区站无法出站,客服中心收取( )元后可更新车票,乘客持原票出站。

A.  A.10元

B.  B.12元

C.  C.6元

D.  D. 8元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8468-c039-62ee46700005.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载