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2022年城市轨道交通站务员服务技能
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2022年城市轨道交通站务员服务技能
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单选题
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208.乘客持纸币兑零,乘客收钱、点钱时,当排队乘客少于( )人时要向乘客宣传

A、 A.1

B、 B.2

C、 C.3

D、 D.4

答案:C

2022年城市轨道交通站务员服务技能
113.纪念型单程票预先由 ACC 赋值,赋值时写入有效期,可在轨道交通内任意车站使用,不限制( ),进站后当日有效,出站时不回收,留作乘客纪念。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8850-c039-62ee46700008.html
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239.整侧站台门故障,采取()的方式保证每节车厢有一个站台门打开,其余站台门关闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-9020-c039-62ee4670002b.html
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223.以下不属于车站管理地域范围的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-9020-c039-62ee4670001b.html
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95.打开后门TVM,进入( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8468-c039-62ee46700022.html
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478.只有符合资格的急救员才可向伤者进行急救。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-13a8-c039-62ee4670000c.html
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66.乘客持2元单程票因超时在综保区站无法出站,客服中心收取( )元后可更新车票,乘客持原票出站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8468-c039-62ee46700005.html
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389.车站管理权限是对车站的( )、( )、( )、( )、施工人员等站内工作人员进行管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-d078-c039-62ee4670000c.html
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373.以下哪些情况,员工应当主动上前劝阻:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-cc90-c039-62ee46700023.html
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393.汇报信息原则是真实、( )、( )、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-d078-c039-62ee46700010.html
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115.预赋值票是为应对突发情况而预先由 ACC 赋值的车票,预赋值时已写入车票面值和有 效期,可在线路( )使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8850-c039-62ee4670000a.html
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2022年城市轨道交通站务员服务技能
题目内容
(
单选题
)
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2022年城市轨道交通站务员服务技能

208.乘客持纸币兑零,乘客收钱、点钱时,当排队乘客少于( )人时要向乘客宣传

A、 A.1

B、 B.2

C、 C.3

D、 D.4

答案:C

2022年城市轨道交通站务员服务技能
相关题目
113.纪念型单程票预先由 ACC 赋值,赋值时写入有效期,可在轨道交通内任意车站使用,不限制( ),进站后当日有效,出站时不回收,留作乘客纪念。

A.  A.进站次数

B.  B.出站次数

C.  C.进站时间

D.  D.使用人数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8850-c039-62ee46700008.html
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239.整侧站台门故障,采取()的方式保证每节车厢有一个站台门打开,其余站台门关闭。

A.  A.隔一开一

B.  B.隔二开一

C.  C.隔二开二

D.  D.隔三开一

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-9020-c039-62ee4670002b.html
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223.以下不属于车站管理地域范围的是( )

A.  A.风亭

B.  B.公共区

C.  C.出入口5 米范围内

D.  D.出入口10米范围内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-9020-c039-62ee4670001b.html
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95.打开后门TVM,进入( )。

A.  A.维护模式

B.  B.维修模式

C.  C.操作模式

D.  D.检修模式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8468-c039-62ee46700022.html
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478.只有符合资格的急救员才可向伤者进行急救。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-13a8-c039-62ee4670000c.html
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66.乘客持2元单程票因超时在综保区站无法出站,客服中心收取( )元后可更新车票,乘客持原票出站。

A.  A.10元

B.  B.12元

C.  C.6元

D.  D. 8元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8468-c039-62ee46700005.html
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389.车站管理权限是对车站的( )、( )、( )、( )、施工人员等站内工作人员进行管理。

A.  A.保洁

B.  B.保安

C.  C.安检

D.  D.商铺人员

E.  无

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-d078-c039-62ee4670000c.html
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373.以下哪些情况,员工应当主动上前劝阻:( )。

A.  A.列车即将关门时,乘客要抢上时

B.  B.候车乘客时依靠站台门时

C.  C.乘客在安全线以内候车时

D.  D.小孩子在站台上追逐奔跑、打闹时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-cc90-c039-62ee46700023.html
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393.汇报信息原则是真实、( )、( )、( )。

A.  A.准确

B.  B.快速

C.  C.完整

D.  D.及时

E.  无

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-d078-c039-62ee46700010.html
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115.预赋值票是为应对突发情况而预先由 ACC 赋值的车票,预赋值时已写入车票面值和有 效期,可在线路( )使用。

A.  A.出售车站

B.  B.任意车站

C.  C.集中站

D.  D. 指定车站

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