394.为了不影响车站的正常运作,每人每月因私调换班要求不得超过( )次,调班后不得连续工作达到( )小时,车站做好记录。
A. A.2
B. B.3
C. C.12
D. D.24
E. 无
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-d078-c039-62ee46700011.html
点击查看答案
423.TVM发售无效票站务员可直接给乘客更换一张。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-0fc0-c039-62ee4670000c.html
点击查看答案
439.在任何情况下,都不得在除票务室以外任何地点清点现金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-0fc0-c039-62ee4670001c.html
点击查看答案
424.客服中心营业时,可将现金直接放在桌面上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-0fc0-c039-62ee4670000d.html
点击查看答案
412.计次纪念票售出后(除特殊情况外)可以退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-0fc0-c039-62ee46700001.html
点击查看答案
99.乘客在故障车站付费区,因全部出站闸机故障,无法出站,以下处置错误的是( )。
A. A.单程票:回收车票计入当天站存车票,引导乘客从边门出站
B. B.单程票:引导乘客从边门出站,告知乘客7日内可到任意车站办理退款申请
C. C.二维码/人脸:引导乘客从边门出站,告知乘客自行补录行程
D. D.纪念票:引导乘客从边门出站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8468-c039-62ee46700026.html
点击查看答案
514.客流组织坚持单站控、线控相结合的原则,车站根据实际客流情况,进行分级客控。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-13a8-c039-62ee46700030.html
点击查看答案
145.发现疑似重大疫情的应急处置,由( )组织对单程票卡、闸机、自动售票机进行消毒
A. A.客运部
B. B.设施保障部
C. C.车辆保障部
D. D. AFC设备厂家
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8850-c039-62ee46700028.html
点击查看答案
483.《事故现场经过(当事人)》必须由乘客本人填写。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-13a8-c039-62ee46700011.html
点击查看答案
257.员工请假应提前三天填写”员工请假单”,经( )审批后才能休假。
A. A.值班站长
B. B.自然站站长
C. C.区域站长
D. D.区域站长/自然站站长
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-9408-c039-62ee4670000f.html
点击查看答案
