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2022年城市轨道交通站务员服务技能
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2022年城市轨道交通站务员服务技能
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单选题
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290.( )通过颜色与几何形状的组合表达通用的安全信息,并且通过附加图形符号表达特定安全信息的标志。

A、 A.安全标志

B、 B.导向标志

C、 C.位置标志

D、 D.综合信息标志

答案:A

2022年城市轨道交通站务员服务技能
76.( )负责牵头公司的票务稽查工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8468-c039-62ee4670000f.html
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20.车站发生客伤使用安全备用金时需在( )中记录所使用的备用金金额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8080-c039-62ee46700005.html
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470.售票岗离开客服中心帮乘客处理事务时必须将门锁闭
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-13a8-c039-62ee46700004.html
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510.车站客流组织控制的3个点分别是站厅与站台楼扶梯、TVM售票处、车站出入口。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-13a8-c039-62ee4670002c.html
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404.拾遗物品车站站务人员、其他工作人员或乘客转交给地铁工作人员的在轨道交通运营范围内拾到的他 人遗留的各类( )或( )的物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-d078-c039-62ee4670001b.html
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484.车站现场工作人员未经授权不接受任何单位的采访要求,可告知其运营分公司客运部负责人的联络方式
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59.二维码应在闸机扫码口高度( )厘米处刷码。
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97.乘客在付费区持单程票,因车票过期无法出站,车站回收车票,向乘客收取线网最高单程票价后,发售( )出站。
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387.大客流指导原则,地下站( )高架站( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-d078-c039-62ee4670000a.html
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272.车站日常使用钥匙需在车站控制室存放一套车站所有房间的钥匙,设立专柜存放, 由( )负责保管、交接和办理借还手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-9408-c039-62ee4670001e.html
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2022年城市轨道交通站务员服务技能
题目内容
(
单选题
)
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2022年城市轨道交通站务员服务技能

290.( )通过颜色与几何形状的组合表达通用的安全信息,并且通过附加图形符号表达特定安全信息的标志。

A、 A.安全标志

B、 B.导向标志

C、 C.位置标志

D、 D.综合信息标志

答案:A

2022年城市轨道交通站务员服务技能
相关题目
76.( )负责牵头公司的票务稽查工作。

A.  A.客运部

B.  B.技术安全部

C.  C.调度票务部

D.  D.财务部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8468-c039-62ee4670000f.html
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20.车站发生客伤使用安全备用金时需在( )中记录所使用的备用金金额。

A.  A.《车站备用金需求明细表》

B.  B.《车站备用金特殊情况登记表》

C.  C.《客运值班员交接班簿》

D.  D.《车站备用金收支汇总表》

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470.售票岗离开客服中心帮乘客处理事务时必须将门锁闭

A. 正确

B. 错误

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510.车站客流组织控制的3个点分别是站厅与站台楼扶梯、TVM售票处、车站出入口。

A. 正确

B. 错误

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404.拾遗物品车站站务人员、其他工作人员或乘客转交给地铁工作人员的在轨道交通运营范围内拾到的他 人遗留的各类( )或( )的物品。

A.  A.有形

B.  B.无形

C.  C.有价

D.  D.无价

E.  无

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484.车站现场工作人员未经授权不接受任何单位的采访要求,可告知其运营分公司客运部负责人的联络方式

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-13a8-c039-62ee46700012.html
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59.二维码应在闸机扫码口高度( )厘米处刷码。

A.  A.3cm

B.  B.1cm

C.  C.5cm

D.  D.2cm

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8080-c039-62ee4670002c.html
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97.乘客在付费区持单程票,因车票过期无法出站,车站回收车票,向乘客收取线网最高单程票价后,发售( )出站。

A.  A.免费单程票

B.  B.免费出站票

C.  C.付费出站票

D.  D.半价单程票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8468-c039-62ee46700024.html
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387.大客流指导原则,地下站( )高架站( )

A.  A.由上至下,由内至外

B.  B.由下至上,由外至内

C.  C.由上至下,由外至内

D.  D.由下至上,由内至外

E.  无

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-d078-c039-62ee4670000a.html
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272.车站日常使用钥匙需在车站控制室存放一套车站所有房间的钥匙,设立专柜存放, 由( )负责保管、交接和办理借还手续。

A.  A.值班员

B.  B.行车值班员

C.  C.值班站长

D.  D.站长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-9408-c039-62ee4670001e.html
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