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2022年城市轨道交通站务员服务技能
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2022年城市轨道交通站务员服务技能
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多选题
)
315.非标准币主要指( )。

A、　A.游戏币

B、　B.假币

C、　C.残币

D、　D.异币

E、　E.售票盒

答案：ABCD

2022年城市轨道交通站务员服务技能
235.乘客入闸后,进入(),到达站台等候列车到达。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-9020-c039-62ee46700027.html
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485.车站接到OCC进入区间处置道床伤亡处置指令时,有权拒绝处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-13a8-c039-62ee46700013.html
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27.乘客每次乘车从入闸机到出闸机的有效时限为( )分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8080-c039-62ee4670000c.html
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509.正常情况下的客流组织可采取隔离、疏散、清客的客流组织方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-13a8-c039-62ee4670002b.html
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366.哪些人需要填写《乘客伤亡事故调查表》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-cc90-c039-62ee4670001c.html
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450.在非运营时间,不可擅自进入客服中心开启、操作BOM。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-0fc0-c039-62ee46700027.html
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406.拾遗物品分为( )、( )、( )、( )、普通物品类、危险品或违禁品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-d078-c039-62ee4670001d.html
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372.回答乘客问题或使用人工广播时,应做到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-cc90-c039-62ee46700022.html
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71.计次纪念票在有效期内( )车站使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8468-c039-62ee4670000a.html
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497.客服岗处理完乘客事务后,以”请慢走”结束。
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2022年城市轨道交通站务员服务技能
题目内容
(
多选题
)
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2022年城市轨道交通站务员服务技能

315.非标准币主要指( )。

A、　A.游戏币

B、　B.假币

C、　C.残币

D、　D.异币

E、　E.售票盒

答案：ABCD

2022年城市轨道交通站务员服务技能
相关题目
235.乘客入闸后,进入(),到达站台等候列车到达。

A. 　A.站厅层

B. 　B.进站口

C. 　C.付费区

D. 　D.非付费区

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-9020-c039-62ee46700027.html
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485.车站接到OCC进入区间处置道床伤亡处置指令时,有权拒绝处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-13a8-c039-62ee46700013.html
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27.乘客每次乘车从入闸机到出闸机的有效时限为( )分钟。

A. 　A、120分钟

B. 　B.150分钟

C. 　C.180分钟

D. 　D.240分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8080-c039-62ee4670000c.html
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509.正常情况下的客流组织可采取隔离、疏散、清客的客流组织方式。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-13a8-c039-62ee4670002b.html
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366.哪些人需要填写《乘客伤亡事故调查表》

A. 　当事人

B. 　工作人员

C. 　站长

D. 　目击证人

E. 　无

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-cc90-c039-62ee4670001c.html
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450.在非运营时间,不可擅自进入客服中心开启、操作BOM。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-0fc0-c039-62ee46700027.html
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406.拾遗物品分为( )、( )、( )、( )、普通物品类、危险品或违禁品。

A. 　A.贵重物品类

B. 　B.证件类

C. 　C.信件类

D. 　D.食品与易腐物品类

E. 　无

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-d078-c039-62ee4670001d.html
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372.回答乘客问题或使用人工广播时,应做到( )。

A. 　A.语调沉稳

B. 　B.吐字清晰

C. 　C.语速适中

D. 　D.音量适宜

E. 　无

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-cc90-c039-62ee46700022.html
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71.计次纪念票在有效期内( )车站使用。

A. 　A.出售车站

B. 　B.任意车站

C. 　C.集中站

D. 　D. 指定车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8468-c039-62ee4670000a.html
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497.客服岗处理完乘客事务后,以”请慢走”结束。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-13a8-c039-62ee4670001f.html
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