366.哪些人需要填写《乘客伤亡事故调查表》
A. 当事人
B. 工作人员
C. 站长
D. 目击证人
E. 无
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328.AFC 系统运行模式包括( )。
A. A.正常运行模式
B. B.、降级运行模式
C. C.暂停运营模式
D. D.紧急放行模式
E. 无
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420.票务室门钥匙、保险柜钥匙的备用钥匙由客运值班员负责保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-0fc0-c039-62ee46700009.html
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352.乘客伤亡事件处理的原则有( )
A. 以人为本
B. 客观公正
C. 实事求是
D. 以诚相待
E. 无
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185.发生客伤事件,乘客要求索赔,若赔偿金额( )所在车站负责人直接与当事人进行协商处理,车站办理有关结案手续,由区域站长汇报客运部负责人
A. A.300元以内(含300元)
B. B.500元以内(含500元)
C. C.800元以内(含800元)
D. D.1000元以内(含1000元)
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209.员工上班时间应按规定整齐统一穿着工作制服,进入设备区及在车站、列车作业期间,均应佩戴( ),服从车站的统一管理;不得在乘客服务区喧哗、饮食、躺卧
A. A.工号牌
B. B.肩章
C. C.工帽
D. D工鞋
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3.车站人员发现TVM多找零、多出币情况下,询问乘客购票情况和查询TVM的机器交易记录,将该台故障TVM设为”( )”模式,同时需保修AFC工班。
A. A.暂停服务
B. B.故障
C. C.正常服务
D. D.降级运行
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288.服务热线电话号码为()。
A. A.0579-83930000
B. B.0579-83931111
C. C.0576-83930000
D. D.0579-73830000
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347.车站推行6S标准化管理,6S指( )
A. 整理、清洁、素养
B. 归整、整顿、清扫
C. 整顿、清扫、安全
D. 清理、素养、安全
E. 无
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301.现金加封时封条上应注明( )。
A. A.加封金额
B. B.加封车站
C. C.加封人
D. D.加封日期
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