490.当发现乘客不知如何买票时,应主动走上前,微笑引导乘客。
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460.乘客无票、持无效车票、冒用他人证件或者使用伪造证件乘车的,按金义线11元票价收取票款。
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259.清扫车站控制室设备及设备桌面时需经得( )同意。
A. A.值班员
B. B.行车值班员
C. C.值班站长
D. D.站长
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46.自动检票机标准通道的宽度是( )毫米。
A. A.500
B. B.550
C. C.560
D. D.520
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262.车站控制室各类电脑设备( ),不得挪用系统配置(如鼠标、键盘等)。
A. A.专机专用
B. B.一机多用
C. C.专人专机
D. D.限制使用
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513.客运值班员根据各区域客流情况,指挥各区域的”控、放”工作;
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237.列车在区间故障或供电中断等突发情况需要清客时,由行车调度员指定()担任事故处理负责人并带领其他工作人员进入区间,协同列车司机一起将乘客组织疏散到距离事发地较近的车站或安全区域
A. A.客运值班员
B. B.值班站长
C. C.行车值班员
D. D.站长
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535.值班站长原则上每两小时巡视车站一次。相关情况记录在《车站巡视检查记录表》 上,且接班前必须巡视一次。
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89.( )指厂家送来做物理特性、车票质量鉴定的车票版本。
A. A.白票
B. B.样票
C. C.新票
D. D.票样
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447.更正时在报表中错误文字或数字上划一红线,以示注销,要求划去整个错误数字,修改人在该处签字确认,以示负责。
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