508.站台层的公共区是乘客集散的区域,可以划分为付费区和非付费区。
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253.站务员(客服中心岗)原则上在( )分钟没有乘客事务处理的情况下,对客服中心周 围 AFC 设备及站厅区域进行巡视,发现情况应立即报行车值班员或当班值班站长。
A. A.3
B. B. 5
C. C.8
D. D.10
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456.半价单程票、免费单程票等优惠类单程票,凭本人有效证件在车站客服中心购买或领取,不需要登记手续。
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24.乘客持车票进闸后,人为损坏车票导致卡内信息无法读取或无票、持无效车票出闸时,按( )补交票款。
A. A、出闸站的线网最低单程票价
B. B、出闸站的线网最高单程票价
C. C.本站最高票价
D. D.本站最低票价
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415.已加封的纸币交接时,所有现金的加封,均需由参与清点的人员在监控范围内进行,加封效果必须保证一经破封无法复原。
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115.预赋值票是为应对突发情况而预先由 ACC 赋值的车票,预赋值时已写入车票面值和有 效期,可在线路( )使用。
A. A.出售车站
B. B.任意车站
C. C.集中站
D. D. 指定车站
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283.对于站务人员现场无法识别的拾遗物品,通知( )一同前往处理。
A. A.站长
B. B.保安
C. C.轨道公安
D. D.安检
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314.哪种情况下车站需售卖预制票( )。
A. A.列车故障
B. B.大客流
C. C.自动售检票系统故障
D. D.列车晚点
E. 无
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515.调度票务部根据列车运行图、车站设施设备及人员情况等,组织编制日常及节假日等客运组织方案。
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14.运用”划线更正法”更正时,在报表中错误文字或数字上划一( )以示注销。
A. A.蓝线
B. B.黑线
C. C.红线
D. D.无颜色限制
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