125.乘客问询时应按( )程序执行。
A. A.一分析、二解释、三处理
B. B.微笑迎,礼貌接,及时办,耐心答,提醒递
C. C.一收、二唱、三操作、四找零
D. D.一迎、二听、三回答
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8850-c039-62ee46700014.html
点击查看答案
15.报表更改( )次,应另填写一份。
A. A.1次
B. B.3次
C. C.2次
D. D.3次及以上
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8080-c039-62ee46700000.html
点击查看答案
30.客服中心岗当班期间现金不足时,( )应立即增配所需的备用金。
A. A、站务员
B. B.客运值班员
C. C.行车值班员
D. D.值班站长
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8080-c039-62ee4670000f.html
点击查看答案
452.正常情况下,普通单程票经车站TVM发售,在发售车站当日乘车有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-0fc0-c039-62ee46700029.html
点击查看答案
197.以下哪种情况未违反员工着装标准,( )
A. A.女员工穿吊带背心、超短裙、超短裤
B. B.工作期间化淡妆
C. C.工作时披衣、敞怀、卷裤腿
D. D.男员工剃光头
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-9020-c039-62ee46700001.html
点击查看答案
310.金华市轨道交通乘车码目前可通过( )APP客户端领取。
A. A.支付宝
B. B.微信
C. C.丰收互联
D. D.金轨智行
E. 无
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-c8a8-c039-62ee4670000c.html
点击查看答案
335.自动售票机可接收( )。
A. A.1元硬币
B. B.5角硬币
C. C.5元纸币
D. D.10元纸币
E. E.20元纸币
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-c8a8-c039-62ee46700025.html
点击查看答案
559.乘客认领拾遗物品时由值班站长办理认领手续即可。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-1790-c039-62ee4670001f.html
点击查看答案
277.有包装的食品保管期限为 ( )小时如无人认领由车站自行处理。
A. A.12
B. B.24
C. C.36
D. D.48
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-9408-c039-62ee46700023.html
点击查看答案
241.本线主控站经采取()措施后,客流无法缓解且有增大趋势时,启动辅控站客流控制。
A. A.邻站客流控制
B. B.联锁区客流控制
C. C.主站客流控制
D. D.单站客流控制
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-9020-c039-62ee4670002d.html
点击查看答案
