184.乘客伤亡事故的善后处理基本原则( )
A. A.依法依规处理原则
B. B.维护公司利益原则
C. C.以上都是
D. D.协商解决争议原则
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462.车站发生乘客群体性上访、闹事等事件值班站长(站长)应立即到现场处理,以坚决的方式暂缓乘客的乘车
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97.乘客在付费区持单程票,因车票过期无法出站,车站回收车票,向乘客收取线网最高单程票价后,发售( )出站。
A. A.免费单程票
B. B.免费出站票
C. C.付费出站票
D. D.半价单程票
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558.冒领、挪用、侵吞、损毁拾遗物品的,除返还原物或赔偿经济损失外,视情节严重程度,给予不同程度的处分、处罚。
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31.乘客从TVM上购买的单程票外观完好,但无法正常进站,需( )处理。
A. A、请乘客重新购票
B. B.原票回收,刷工作卡让乘客进站
C. C.原票回收,询问乘客可购票金额,补发1张等值单程票,并做好报表记录
D. D.边门进站
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287.拾遗物品如保管到期仍无人认领,车站自行处理,车站无法确定能否自行处理的, 移交( )。
A. A.技术安全部
B. B.物资合约部
C. C.财务部
D. D.客运部技术室
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207.车站工作人员、乘务工作人员遇到乘客求助、问询时,处理完事务后,以( )结束
A. A.请慢走
B. B.拜拜
C. C.再见
D. D.谢谢
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452.正常情况下,普通单程票经车站TVM发售,在发售车站当日乘车有效。
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451.单程票可在轨道交通网络中使用一次,出站时被出站闸机回收,此类票卡可在车站售票设备上再次发售。
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524.客流控制按照先控制换乘客流,再控制入闸客流的原则
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