283.对于站务人员现场无法识别的拾遗物品,通知( )一同前往处理。
A. A.站长
B. B.保安
C. C.轨道公安
D. D.安检
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-9408-c039-62ee46700029.html
点击查看答案
125.乘客问询时应按( )程序执行。
A. A.一分析、二解释、三处理
B. B.微笑迎,礼貌接,及时办,耐心答,提醒递
C. C.一收、二唱、三操作、四找零
D. D.一迎、二听、三回答
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8850-c039-62ee46700014.html
点击查看答案
50.《车票调拨单》由( )填写。
A. A.票务中心
B. B.调入车站
C. C.调出车站
D. D.站务员
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8080-c039-62ee46700023.html
点击查看答案
73.发生以下( )哪些情况时不需填写乘客事务处理单。
A. A.超程
B. B.车票无效不能出闸
C. C.闸门被误用
D. D.违规使用车票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8468-c039-62ee4670000c.html
点击查看答案
548.一般情况下,车站物资只允许本站人员借用。如遇特殊情况,其他车站或部门需借用车站物资时,需报值班站长同意方可借出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-1790-c039-62ee46700014.html
点击查看答案
540.一般信息逐级上报,紧急、特殊信息可在部门内越级汇报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-1790-c039-62ee4670000c.html
点击查看答案
98.金华轨道交通于( )开始免费试乘。
A. A.1月10日
B. B.1月11日
C. C.1月15日
D. D.1月9日
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8468-c039-62ee46700025.html
点击查看答案
312.哪几种特殊情况需要使用车站边门( )。
A. A.警务人员执行紧急任务时
B. B.临时接待任务
C. C.突发性采访
D. D.执行突发性工程抢修
E. E.列车晚点
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-c8a8-c039-62ee4670000e.html
点击查看答案
127.车站接投诉处理程序由当值( )受理乘客的投诉,并将乘客所反映的问题如实记录
A. A.值班站长
B. B.客运值班员
C. C.行车值班员
D. D.站长
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8850-c039-62ee46700016.html
点击查看答案
310.金华市轨道交通乘车码目前可通过( )APP客户端领取。
A. A.支付宝
B. B.微信
C. C.丰收互联
D. D.金轨智行
E. 无
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-c8a8-c039-62ee4670000c.html
点击查看答案