19.车站备用金发生增加、减少、非标准币等情况必须在( )中进行记录。
A. A.《车站备用金申请表》
B. B.《车站备用金需求明细表》
C. C.《车站备用金收支汇总表》
D. D.《客运值班员交接班簿》
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53.票务中心根据列车时刻表固定一班列车在前进方向( )与客值进行报表交接。
A. A.车尾第一节车厢、第一扇门
B. B.车尾第一节车厢、第二扇门
C. C.车头第一节车厢、第一扇门
D. D.车头第一节车厢、第二扇门
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273.行车值班员负责车控室行车备品的保管、检查、充电,每周( )的夜班行车值班员 负责给车站所有行车备品充电,及时填写《行车备品充电记录表》。
A. A.周一
B. B.周三
C. C.周五
D. D.周日
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513.客运值班员根据各区域客流情况,指挥各区域的”控、放”工作;
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503.站厅非付费区的乘客较多时,在出入口采取分批限量进站的形式或将部分出入口设为只出不进或关闭,严重时关闭车站,缓解站内客流压力,属于一级客流控制。
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35.车站票务备用金在下列哪种情况下可以使用( )。
A. A.与银行兑换硬币
B. B.补短款
C. C.员工补助
D. D.员工借用
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263.站务人员和其他非本站相关人员需要经过当班( )同意,方可操作办公电脑。
A. A.值班员
B. B.行车值班员
C. C.值班站长
D. D.站长
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347.车站推行6S标准化管理,6S指( )
A. 整理、清洁、素养
B. 归整、整顿、清扫
C. 整顿、清扫、安全
D. 清理、素养、安全
E. 无
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490.当发现乘客不知如何买票时,应主动走上前,微笑引导乘客。
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204.站台岗向乘客宣传在安全线以内候车,不要倚靠站台门,不要抢上抢下,维护站台秩序,组织乘客有序候/乘车,遇沟通不畅的乘客及时与( )联系,不与乘客发生正面冲突
A. 驻站民警
B. 值班站长
C. 行车值班员
D. 客运值班员
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