523.突发大客流时,遵循地下站采用”由上至下、由内至外”,高架站采用”由上至下、由内之外”的原则进行组织
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204.站台岗向乘客宣传在安全线以内候车,不要倚靠站台门,不要抢上抢下,维护站台秩序,组织乘客有序候/乘车,遇沟通不畅的乘客及时与( )联系,不与乘客发生正面冲突
A. 驻站民警
B. 值班站长
C. 行车值班员
D. 客运值班员
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220.处理乘客事务及帮助引导进出闸车票有问题的乘客到( )
A. A.自动售票机处
B. B.车控室
C. C.乘客服务用房
D. D.客服中心
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487.车站管辖范围内发生乘客伤亡事件,当班值班站长担任事件的现场临时负责人,待领导到达后现场指挥权移交给现场指挥小组组长。
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391.值班站长每( )小时(运营时间内)完成一次车站巡查,每班次值班站长巡视不少于( )次。
A. A.1
B. B.2
C. C.3
D. D.4
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511.换乘站客流控制时,先控制本站入站客流,再控制本线、邻线换乘客流。
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512.整侧站台门故障,采取”隔三开一”的方式保证每节车厢有一个站台门打开,其余站台门关闭。
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439.在任何情况下,都不得在除票务室以外任何地点清点现金。
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317.自动检票机(闸机)类型有哪些( )。
A. A.出站闸机
B. B.进站闸机
C. C.双向闸机
D. D.宽通道闸机
E. 无
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94.不属于车站每日需要上交的车票( )。
A. A.回收的正常车票
B. B.无效票
C. C.BOM废票
D. D.TVM废票
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