102.乘客在非付费区,计次纪念票已有在本站的进站记录而未进站的,超过20分钟,扣除一次乘次后更新车票,乘客持( )进站。
A. A.免费单程票
B. B.免费出站票
C. C.付费出站票
D. D.原票
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308.手工点钞的方法( )。
A. A.扇面式点钞法
B. B.单指单张点钞法
C. C.单指多张点钞法
D. D.多指多张点钞法
E. 无
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319.车站备用金为固定数额,分为( )。
A. A、票务备用金
B. B、应急备用金
C. C、借调备用金
D. D、员工备用金
E. 无
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254.生产信息汇报途径分类:分为业务和( )二种。
A. A.安全
B. B.紧急
C. C.生产
D. D.行政
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452.正常情况下,普通单程票经车站TVM发售,在发售车站当日乘车有效。
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15.报表更改( )次,应另填写一份。
A. A.1次
B. B.3次
C. C.2次
D. D.3次及以上
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221.客服岗应预备充足的零钱和车票,掌握存量,及时通知( )追加,保证售票和兑零工作顺畅
A. A.值班站长
B. B.客运值班员
C. C.行车值班员
D. D.自然站站长
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378.三级客流控制的控制点( )
A. A. 电扶梯
B. B.闸机
C. C. 安检口
D. D. 出入口
E. 无
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346.发现站厅异常情况及时处理,无法处理及时汇报至( )
A. 值班员
B. 值班站长
C. 保安
D. 车站助理
E. 无
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165.群伤事件是指发生一次受伤( )人(含)以上的事件
A. A.2
B. B.3
C. C.4
D. D.5
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