210.智慧家庭又称为智慧家庭服务平台用户可以通过电视机遥控器、手机APP等终端远程开启设备查看设备使用状态、环境数据状况等可以方便快捷地享受智能、舒适、高效与安全的家居生活。智慧家庭所采用的主要技术是( )。
A. 物联网技术
B. 多媒体技术
C. 虚拟现实技术
D. 数据挖掘技术
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36.服务区有( )等服务,可以为驾乘人员提供方便。
A. 试车
B. 加油
C. 维修汽车
D. 电话
E. 就餐
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46、案例描述:5月13日6时许,一辆鲁XXXXX的红色箱式货车驶入XX收费站出口2号道,司机向当班收费员出示了通行卡并表示自己为绿通车辆,收费员在查验绿通过程中发现车辆有货物混装的现象,收费员表示不能进行减免。司机说:“我们一路过来都是免费的,在你们这怎么这么麻烦,你们不要为难我们。”收费员礼貌的告知司机:“绿通车辆减免政策,因为有货物混装,所以不能享受免费政策。”司机随后对查验绿通收费员说:“你们上班这辛苦,这里几百块自己拿着买点补品,你就当我是绿通车让我免费过去吧!”,收费员义正言辞的拒绝了,并明确表示车辆不属于绿通减免车辆不能免费,司机没有办法只好缴纳了2930元的通行费离去。(4)在处理假冒免费车辆时,应耐心宣传政策,与司机沟通过程中保持清醒的头脑,从细微处寻找破绽,做到( )。
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88、案例描述:2021年5月8日,某收费站出口内广场外勤人员发现一辆三型货车不断鸣笛且车速较快,径直冲入该站仅有的一条人工收费车道,随后失控撞坏车道护栏板导致爆胎,因爆胎车辆困与车道内无法短时间驶出车道,驾驶员受伤无法行动,此时导致出口车辆部分受阻,通行缓慢。(4)为避免出现交通拥堵现象,收费站现场指挥人员应及时( )。
A. 协调交警等部门实施临时交通管制,指挥非ETC车辆绕行相邻站口
B. 安排外勤人员疏导收费广场车辆,引导ETC车辆有序通行
C. 根据事故严重程度预判人工车道恢复正常通行时间
D. 协调相关部门对事故车辆进行清理
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135.绿通车辆包括( )
A. 鲜活农产品运输车辆
B. 跨区作业联合收割机(插秧机)运输车辆
C. 鲜活产品运输车辆
D. 收割机(插秧机)运输车辆
E. ETC费显和清分结算系统优化工程实施方案
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6.( )和发行服务机构应以“数据分析、事件核查、图像审核、证据收集、追缴执行”为主收费站应减少或避免现场核查造成的秩序混乱。
A. 收费站
B. 省联网中心
C. 收费公路经营管理单位
D. 路段分中心
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17.( )数据包括收费公路信息、收费路段信息、ETC门架系统信息、收费站信息、收费广场信息、收费车道信息、收费公路经营管理单位信息等。
A. 路段收费中心
B. 运营分公司
C. 应用服务设施
D. 收费站
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57.各级监控管理机构按权限实现分级管理高速公路数据联网采用省联网中心、路段监控分中心、基层监控单元(路段监控管理站、桥梁管理站、( )等)三级权限管理。
A. 收费站
B. 隧道管理站
C. 服务区管理站
D. 监控管理站
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130.经稽核、投诉等业务确认收费与实际通行路径不一致的,向客户( )相应通行费,收费系统中做特情记录。
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11.导致职业倦怠的组织因素是( )。
A. 缺乏明确的职责划分、缺乏信心、缺乏奖赏、缺乏控制
B. 缺乏明确的职责划分、缺乏支持、缺乏信心、缺乏控制
C. 缺乏明确的职责划分、缺乏支持、缺乏奖赏、缺乏信心
D. 缺乏明确的职责划分、缺乏支持、缺乏奖赏、缺乏控制
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-8bc8-c039-62ee46700016.html
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