79.ETC交易清分是由各级清分机构将交易数据按照( )之间已完成确认(包含记账和不记账)的笔数、金额等进行汇总、整理和分类。
A. 发行方
B. 经营管理者
C. 参与方
D. 服务方
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-1ed0-c039-62ee4670000b.html
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178.收费站是公司面向社会提供收费服务的窗口,收费人员要恪守职业操守和服务标准,进行文明收费,提供优质服务,做到( )。
A. 快捷、畅通
B. 应收不漏,应免不收
C. 文明礼貌
D. 规范服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-74c0-c039-62ee4670000e.html
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60.视频图像字符叠加格式应包含路段( )方向、时间等内容。
A. 名称
B. 编号
C. 摄像机位置
D. 省级编号
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73.收费员终端收费软件界面上提示网络通讯故障时,可以检查( )。
A. 亭内交换机是否掉电,网线插头是否松脱,交换机网口指示灯是否正常
B. 工控机网线插头是否松脱
C. 收费广场交换机是否掉电或网线插头松脱,交换机网口指示灯是否正常
D. 收费广场光纤收发器是否掉电或网线插头松脱,收发器光口指示灯是否正常
E. 收费机房交换机是否掉电或故障,网口指示灯是否正常
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-4690-c039-62ee46700008.html
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58.复核改判认定发行服务机构或相关收费公路管理单位责任的对相关( )做质量考核的事故率记录。
A. 发起单位
B. 协查单位
C. 省级稽核管理单位
D. 责任认定单位
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-6908-c039-62ee46700002.html
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9.( )是收费系统的基本工作单元,( )具有独立工作能力。
A. 收费站
B. 收费车道
C. 路段
D. 营运中心
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56.ETC交易指通过ETC账户或ETC卡支付通行费的交易包括( )形式。
A. 停车
B. 不停车
C. 全自动
D. 半自动
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48、案例描述:收费员小练正在某收费站出口岗亭坐道收费,司乘人员突然问道下高速以后距离最近的医院大概有多少公里,路况怎么样,走哪一条路线去比较快,因为车上有生病的儿童需要紧急送医,此时此刻收费员小练应该如何应对这样的突发情况。(4)对此类突发情况,民用车辆运送危重病人但非救护车,通行收费公路时,收费站也应开通“绿色通道”,优先( )放行。
A. 收费;
B. 免费;
C. 时候补费;
D. 减半;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-c278-c039-62ee46700012.html
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20.高速公路的经营、服务人员,应当做到合法经营,文明服务,禁止下列行为( )
A. 擅自提高服务收费标准
B. 擅自扩大服务收费范围
C. 拒绝提供合理服务
D. 强制提供服务
E. 刁难或勒索司乘人员
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d263-dd18-c039-62ee4670000c.html
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9.( )负责制订、修订、发布和执行全省联网收费中各类收费事件对应的收费规则及路费拆分原则,受托结算单位负责结算单位负责根据确定的收费规则制定各类收费事件对应的费率参数。
A. 营运中心
B. 路段中心
C. 区域中心
D. 受托结算单位
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-0378-c039-62ee46700010.html
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