197.投诉人认可处理结果时ETC发行服务机构应当在客户服务支撑系统中及时结案;不认可投诉处理结果或投诉沟通协调处理超时( )及时介入处理出具处理意见。
A. 收费公路经营管理单位
B. 省中心
C. 路网中心
D. 收费站
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69.根据《中华人民共和国道路交通安全法》规定,残疾人机动轮椅车、电动自行车在非机动车道内行驶时,最高时速不得超过。
A. 十公里
B. 十五公里
C. 二十公里
D. 三十公里
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46、案例描述:5月13日6时许,一辆鲁XXXXX的红色箱式货车驶入XX收费站出口2号道,司机向当班收费员出示了通行卡并表示自己为绿通车辆,收费员在查验绿通过程中发现车辆有货物混装的现象,收费员表示不能进行减免。司机说:“我们一路过来都是免费的,在你们这怎么这么麻烦,你们不要为难我们。”收费员礼貌的告知司机:“绿通车辆减免政策,因为有货物混装,所以不能享受免费政策。”司机随后对查验绿通收费员说:“你们上班这辛苦,这里几百块自己拿着买点补品,你就当我是绿通车让我免费过去吧!”,收费员义正言辞的拒绝了,并明确表示车辆不属于绿通减免车辆不能免费,司机没有办法只好缴纳了2930元的通行费离去。(5)收费站组织查验绿通货物要求正确的是( )
A. 一单是指查看运货单
B. 司机和收费两人共同查验
C. 查验三个不同部位
D. 照四张照片
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37.根据《关于军警免费车辆专用通道管理工作问题的通知》,各公路收费站必须严格遵守( )关于收费站设置免费车道的有关规定。
A. 国务院
B. 省政府
C. 省交通厅
D. 省公安厅
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207.下列不属于专项作业车的有。( )
A. 冷链运输车
B. 拖车
C. 体检车
D. 检测车
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114.部联网中心应定期开展( )发布稽核结果下发整改工单并进行收费公路经营管理单位及发行服务机构质量考核。
A. 内部稽核
B. 外部稽核
C. 全量稽核
D. 发行稽核
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122.使用频繁的有效期内的安全带,要经常对安全带的( )检查,发现异常,及时更换。
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83.特别重大事故,是指( )。
A. 造成30人以上死亡,或者100人以上重伤(包括急性工业中毒,下同),或者1亿元以上直接经济损失的事故
B. 造成10人以上30人以下死亡,或者50人以上100人以下重伤,或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故
C. 造成3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重伤,或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故
D. 造成3人以下死亡,或者10人以下重伤,或者1000万元以下直接经济损失的事故
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53.组织文化的特征可以用以下( )程度加以描述。
A. 成员的一致性
B. 对人的关注
C. 报酬标准
D. 系统的开放性
E. 经济标准
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324.什么情况下收取CPC卡工本费。( )
A. 丢失卡
B. 非人为损坏卡
C. 入口无领卡
D. 人为损坏卡
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