176.收费车辆拒绝交费要强行冲关,下列做法错误的是( )。
A. 不顾一切将车辆拦截,上报监控中心通知公安机关协助处理
B. 现场管理人员组织人力,想方设法截停车辆,必要时可以采取暴力措施以暴制暴
C. 在确保人身安全情况下拦截冲关车,耐心向驾驶员解释,要求其按规定缴费
D. 必要时通知值班站长到现场处理
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157.收费操作规范性的稽核应包括优免车辆处理、特情处理、追缴名单处理、( )等业务操作流程的规范性。
A. 通行费补费
B. 车型录入
C. 通行费收取
D. 通行交易信息记录
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8、案例描述:某乡由于修建道路需要,乡政府强迫居民集资修建公路,并决定向路过该公路的货车司机收取路面使用费,将收取的费用作为乡政府的日常收入。还将组织公路两侧的农村居民为公路建设和养护提供劳动力。但是村民们不服,认为修建公路应该由国家与政府出资,不应该由个人出资。(4)公路两侧的农村居民是否有为公路建设和养护提供劳务的义务。( )
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20.高速公路的经营、服务人员,应当做到合法经营,文明服务,禁止下列行为( )
A. 擅自提高服务收费标准
B. 擅自扩大服务收费范围
C. 拒绝提供合理服务
D. 强制提供服务
E. 刁难或勒索司乘人员
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72、案例描述:当ETC小客车通行高速公路收费站入口时,车道综合显示屏显示交易失败,黄色闪光报警器报警,自动栏杆没有抬起,车辆被拦截在车道内。(2)当ETC亭内微机显示该车辆卡内余额不足为0.5元时,收费员应如何处理?( )
A. 直接发放手撕通行劵
B. 按照CPC卡发放流程处理
C. 将车辆引出车道,使用手持设备将信息记入OBU内
D. 认为该车辆以记录入口信息,直接放行
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466.以下稽核业务范围不包括( )
A. 数据核查
B. 通行费稽核
C. 现场核查
D. 行费补费
E. 管理改进
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446.鲜活农产品运输承运人或其委托的代理人(以下简称承运人)应于车辆驶入高速公路前2小时以上,通过全国统一的高速公路预约通行业务平台进行网络预约.预约成功后,自预约运输起始时间起小时内未驶入高速公路的,当次预约自动失效。
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118.稽核业务中外部稽核的类型包括( )。
A. 改变车型(车种)逃费
B. 改变缴费路径逃费
C. 利用优免政策逃费
D. 运营管理稽核
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156.对无法使用的CPC卡要定期进行( )
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39.高速公路同方向有2条车道的左侧车道的最低车速为每小时( )公里。
A. 80公里
B. 100公里
C. 110公里
D. 120公里
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