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179.非ETC车辆完成收费后,现场需要补收或退还本次收费差额的,收费员经授权进行( ),回收收费凭证并重新开具。

A、 交易冲正操作

B、 转人工

C、 退费交易

D、 补交交易

答案:A

车辆通行费收费员竞赛题库
41.当收费电脑可以看到收费车道图像,而监控室却没有岗亭车道监控图像可能是因为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-6520-c039-62ee46700015.html
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53.公安机关交通管理部门及其交通警察执行职务时,应当加强道路交通安全( )的宣传,并模范遵守道路交通安全法律、法规。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-5820-c039-62ee46700010.html
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317.入口收费员下班时归还剩余的( )CPC卡,或将本班( )给下班次收费员,需做好( )。
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130.持身份证的个人客户安装ETC可以通过( )和( )办理。
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80.ETC卡/签挂失后可( )办理补办ETC卡/签业务。
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51、案例描述:XX收费站在雷雨季节突遇见雷暴恶劣天气,异常断电导致多条出入口MTC/ETC混合车道及ETC专用车道工控机重启后,出口103MTC/ETC混合车道在进入收费软件时弹出对话框报错提示“车道类型(0),配置错误!”。(3)入口001ETC专用车道在确定收费软件由于车道配置文件丢失或损坏导致车道软件打不开时应该从( )备份文件夹里找到最近一次的升级备份文件拷贝至( )根目录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-c278-c039-62ee4670001b.html
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112、案例描述:某日凌晨,一辆运输西瓜的绿通车驶入收费站出口25车道,收费员上报监控室后按照正常流程操作,查验货物并用手持设备登陆高速公路预约通行服务平台系统,录入车辆相关信息。监控员核实后下达免费操作指令,收费员按指令操作后电脑自动生成交易二维码,此时收费员用查验系统APP扫描该二维码无果,多次扫码均未成功,然后手动输入该车信息,但是系统无法提交成功。收费班长立即将手持设备拿到监控室,打开该车数据稽查系统里的二维码,依旧扫码失败,最后启动应急查验将该车信息提交成功。(4)下列说法描述正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-96a0-c039-62ee46700014.html
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152.收费站查验人员应通过( )等开展查验工作,并做好查验整体过程的影像记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-63d8-c039-62ee46700008.html
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247.交易对账包括( )对账服务工作和( )对账工作对账范围涵盖所有交易类型。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-0428-c039-62ee46700020.html
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280.内业管理员严格执行保密规定严禁擅自外泄( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-0810-c039-62ee4670001d.html
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单选题
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179.非ETC车辆完成收费后,现场需要补收或退还本次收费差额的,收费员经授权进行( ),回收收费凭证并重新开具。

A、 交易冲正操作

B、 转人工

C、 退费交易

D、 补交交易

答案:A

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相关题目
41.当收费电脑可以看到收费车道图像,而监控室却没有岗亭车道监控图像可能是因为( )

A.  摄像机故障

B.  监视器故障

C.  收费电脑故障

D.  光端机或光纤故障

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53.公安机关交通管理部门及其交通警察执行职务时,应当加强道路交通安全( )的宣传,并模范遵守道路交通安全法律、法规。

A.  法律

B.  刑法

C.  政法

D.  法规

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317.入口收费员下班时归还剩余的( )CPC卡,或将本班( )给下班次收费员,需做好( )。

A.  未发放

B.  交还

C.  交接

D.  交接记录

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130.持身份证的个人客户安装ETC可以通过( )和( )办理。

A.  线上服务渠道

B.  线下客服网点

C.  网上预约办理

D.  电话预约

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80.ETC卡/签挂失后可( )办理补办ETC卡/签业务。

A.  立即

B.  3个工作日

C.  3个自然日

D.  5个工作日

E.  15个工作日

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51、案例描述:XX收费站在雷雨季节突遇见雷暴恶劣天气,异常断电导致多条出入口MTC/ETC混合车道及ETC专用车道工控机重启后,出口103MTC/ETC混合车道在进入收费软件时弹出对话框报错提示“车道类型(0),配置错误!”。(3)入口001ETC专用车道在确定收费软件由于车道配置文件丢失或损坏导致车道软件打不开时应该从( )备份文件夹里找到最近一次的升级备份文件拷贝至( )根目录。

A.  E:AutoToll\LaneCfgBakE:AutoToll

B.  D:JxLane\LaneCfgBakD:JxLane

C.  D:JxLane\UpdateBAKE:JxLane

D.  D:AutoToll\UpdateBAKD:JxLane

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112、案例描述:某日凌晨,一辆运输西瓜的绿通车驶入收费站出口25车道,收费员上报监控室后按照正常流程操作,查验货物并用手持设备登陆高速公路预约通行服务平台系统,录入车辆相关信息。监控员核实后下达免费操作指令,收费员按指令操作后电脑自动生成交易二维码,此时收费员用查验系统APP扫描该二维码无果,多次扫码均未成功,然后手动输入该车信息,但是系统无法提交成功。收费班长立即将手持设备拿到监控室,打开该车数据稽查系统里的二维码,依旧扫码失败,最后启动应急查验将该车信息提交成功。(4)下列说法描述正确的是( )。

A.  针对异常或故障原因要进行全面排查,设备的软、硬件故障要及时报修

B.  人为误操作要加强业务培训,同时承担相应责任

C.  收费班长可直接操作处理完后再上报监控室

D.  因特情操作造成现场车辆滞留的,必须及时开启备用车道,进行交通疏导

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152.收费站查验人员应通过( )等开展查验工作,并做好查验整体过程的影像记录。

A.  事件记录仪

B.  摄像机

C.  照相机

D.  高清工业内窥镜

E.  塔尺

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-63d8-c039-62ee46700008.html
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247.交易对账包括( )对账服务工作和( )对账工作对账范围涵盖所有交易类型。

A.  部级

B.  省级

C.  市级

D.  县级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-0428-c039-62ee46700020.html
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280.内业管理员严格执行保密规定严禁擅自外泄( )等。

A.  通行费数据

B.  报表

C.  文档

D.  治逃方法

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