257.重点关注名单分类表中,重点优先放行车辆二级目录包含( )。
A. 抢险救灾车辆
B. 防疫物资车辆
C. 绿色通道车辆
D. 逃费车辆
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202.高速公路常见逃费类型有?( )
A. 改变车型(车种)
B. 改变缴费路径
C. 利用优免政策逃费
D. 其它因客户原因少交、未交、拒交通行费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-0040-c039-62ee46700016.html
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460.移动支付,收费员应按( )发起扫码支付请求?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-5968-c039-62ee4670001b.html
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212.各参与方应采取有效手段提高CPC卡( )和使用效率。
A. 清理速度
B. 更新速度
C. 周转速度
D. 发行速度
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-3640-c039-62ee46700004.html
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371.手持机终端操作有( )
A. 抬杆
B. 降杆
C. OBU交易
D. 读卡
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482.语音服务或在线服务接通率是衡量( )对外服务能力的指标语音服务接通率应达到85%以上;在线服务接通率应达到90%以上。
A. 客户联络中心
B. 客服网点
C. 线上服务中心
D. 线下服务网点
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-5d50-c039-62ee4670000e.html
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4、案例描述:司机王先生在XX收费站入口,行驶ETC车道但栏杆无抬起,系统显示“无卡”,此时现场工作人员主动上前引导,发现王先生车上的OBU未插入粤通卡,但王先生表示自安装OBU以来没有行驶高速公路,不知道需要插入粤通卡才可以使用,目前已找不到粤通卡。(3)ETC入口车道应进行ETC通行有效性判断,查验通过的,清除OBU和ETC卡内的路径信息,写入( );查验不通过的,转( )。
A. 出口信息
B. 自动处理
C. 入口信息
D. 人工处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-6f90-c039-62ee4670000a.html
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116、案例描述:一辆丰田霸道越野车拖挂一辆房车从*收费站欲驶入高速,请问收费员应该如何处理?(2)该类车辆具备相应( )的,应允许行驶高速公路。
A. 牌照
B. 临时牌照
C. 手续
D. 证件
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-9a88-c039-62ee46700003.html
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146.两车对向换卡会出现哪些异常数据( )
A. 超时行驶
B. 车牌不符
C. 车辆外观不符
D. 无入口信息
E. 标识点不正常
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76.纸质通行券的发放规定什么?( )
A. 重大节假日小型客车免费通行过渡时间
B. 车道CPC卡数量不足时
C. 收费站所有入口车道瘫痪
D. 司机要求领取纸质通行券
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