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214.各参与方应积极配合提供完整证据并进行( )及时高效处理客户投诉。

A、 收集整理

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D、 汇集存储

答案:C

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58、案例描述:收费员上报监控中心一辆本路段驶入六类牵引货车使用一类货车OBU标签在出口ETC车道驶出时,以下问题中,监控员应该如何处理?(3)监控员接到该上报信息后,应后续核查内容?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-8318-c039-62ee46700015.html
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173.对于因数据积压、逾期等造成全国联网清分结算工作受到影响的省份部联网中心将( )支付其应收资金;
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66.各参与方收到异议工单后应在( )处理并反馈若客户对所有逃费数据均存异议并在ETC客户的7个工作日补交期内系统自动延迟4个工作日的追缴名单启用时间用于工单相关参与方校核或补充数据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-6908-c039-62ee4670000a.html
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403.下列( )属于收费站管理CPC卡职责。
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68.以下对交易的描述错误的是( )
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447.相关参与方可依据交易对账情况确认存在漏收通行费后可发起通行费追偿。经相关参与方确认后( )应承担相应的通行费损失。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-5968-c039-62ee4670000e.html
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93、案例描述:2020年11月5日晚8时许,一辆装载圣女果、车货总质量17.2吨、整备质量11.2吨、核定载质量4.5吨的二型货车在某收费站下路时,车主要求免费,收费员不给予免费,司机对此有异议,坚称圣女果是绿通产品的一种,属于鲜活农产品。(5)收费员说明不符合免费政策后司机仍坚持不交费,堵塞车道,当班中队长处理正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-d218-c039-62ee46700004.html
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100.《关于进一步完善和落实鲜活农产品运输绿色通道政策的通知》交公路发〔2009〕784号中明确指出:整车装载,是指享受“绿色通道”政策的车辆,装载鲜活农产品应占车辆核定载质量或车厢容积的以上,且没有与非鲜活农产品混装等行为。未达到上述装载标准,或与其他货物混装的运输车辆,不享受“绿色通道”政策。
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156.视频监控系统一般由摄像子系统、( )、控制子系统和显示记录四个主要部分组成。
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171.下列哪一项不是高速公路收费站三大系统( )?
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题目内容
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单选题
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214.各参与方应积极配合提供完整证据并进行( )及时高效处理客户投诉。

A、 收集整理

B、 编辑保存

C、 备份保存

D、 汇集存储

答案:C

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相关题目
58、案例描述:收费员上报监控中心一辆本路段驶入六类牵引货车使用一类货车OBU标签在出口ETC车道驶出时,以下问题中,监控员应该如何处理?(3)监控员接到该上报信息后,应后续核查内容?( )

A.  入口通行信息

B.  车辆历次通行信息

C.  收费员账目

D.  是否存在换卡行为

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173.对于因数据积压、逾期等造成全国联网清分结算工作受到影响的省份部联网中心将( )支付其应收资金;

A.  扣除

B.  暂停

C.  暂缓

D.  取消

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-2e70-c039-62ee4670000c.html
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66.各参与方收到异议工单后应在( )处理并反馈若客户对所有逃费数据均存异议并在ETC客户的7个工作日补交期内系统自动延迟4个工作日的追缴名单启用时间用于工单相关参与方校核或补充数据。

A.  1个工作日内

B.  2个工作日内

C.  实时

D.  3个工作日内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-6908-c039-62ee4670000a.html
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403.下列( )属于收费站管理CPC卡职责。

A.  CPC卡出入库管理

B.  车道应用管理、检测

C.  CPC卡电量筛查

D.  丢失卡的赔偿

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68.以下对交易的描述错误的是( )

A.  全量交易:通行收费公路的全部交易,分为单省交易和多省交易,也分为ETC交易和其它交易

B.  ETC交易:通过ETC账户或ETC卡支付通行费的交易,仅指不停车形式

C.  其它交易:除ETC交易外的现金支付交易

D.  单省交易:单次收费交易仅包含一个联网省(区、市)的通行交易

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447.相关参与方可依据交易对账情况确认存在漏收通行费后可发起通行费追偿。经相关参与方确认后( )应承担相应的通行费损失。

A.  收费方

B.  发行方

C.  责任方

D.  参与方

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-5968-c039-62ee4670000e.html
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93、案例描述:2020年11月5日晚8时许,一辆装载圣女果、车货总质量17.2吨、整备质量11.2吨、核定载质量4.5吨的二型货车在某收费站下路时,车主要求免费,收费员不给予免费,司机对此有异议,坚称圣女果是绿通产品的一种,属于鲜活农产品。(5)收费员说明不符合免费政策后司机仍坚持不交费,堵塞车道,当班中队长处理正确的是( )。

A.  中队长在车道内耐心解释后,驾驶员仍不同意交费,为了避免车道堵塞,按绿通免费放行

B.  中队长联系清障车辆强行将该车拖至停车场,扣留证件后交高速交警处理

C.  中队长为避免车道内压车,对该车先做车辆引出,引导至外广场耐心解答,随后司机将通行费通过微信转账的方式转至中队长账户。

D.  中队长先对该车按车辆引出处理,引导至外广场耐心解释国家政策,司机同意缴纳通行费后,对该车进行重新处理。

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100.《关于进一步完善和落实鲜活农产品运输绿色通道政策的通知》交公路发〔2009〕784号中明确指出:整车装载,是指享受“绿色通道”政策的车辆,装载鲜活农产品应占车辆核定载质量或车厢容积的以上,且没有与非鲜活农产品混装等行为。未达到上述装载标准,或与其他货物混装的运输车辆,不享受“绿色通道”政策。

A. 0.5

B. 0.6

C. 0.7

D. 0.8

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156.视频监控系统一般由摄像子系统、( )、控制子系统和显示记录四个主要部分组成。

A.  显示器

B.  图像传输子系统

C.  气象检测系统

D.  录像子系统

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171.下列哪一项不是高速公路收费站三大系统( )?

A.  收费系统

B.  稽核系统

C.  通信系统

D.  监控系统

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