152.收费站查验人员应通过( )等开展查验工作,并做好查验整体过程的影像记录。
A. 事件记录仪
B. 摄像机
C. 照相机
D. 高清工业内窥镜
E. 塔尺
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97.被投诉方收到投诉工单后应当组织其他参与方协同处理积极主动开展投诉核实取证工作并及时将( )等提交客户服务支撑系统确保各参与方实时获取处理进展。
A. 相关证据
B. 处理依据
C. 问题原因
D. 处理结果
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352.收费站当日值班站长需对设备应急键、大件运输车及专项作业车根据特情车审核流程进行( )处理。
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29.车辆强行闯关撞坏栏杆怎么办?下列做法错误的是( )。
A. 如果已将该车截停,应通知当地派出所出动警员协助处理
B. 如果该车已逃逸,应立即通知路政出车进行追堵
C. 登记好冲关时间、车牌号码及车型
D. 现场管理人员组织人员进行追堵
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54.全网兜底费率生效日:全网入出口可达路径最小费率生效日是指全网兜底费率的生效时间。全网费率管理平台定期集成各省费率参数,计算发布全网入出口可达路径最小费额参数,全网兜底费率参数的生效日期目前是每月的( )日、( )日。
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44、案例描述:2021年6月,弋阳北站稽查员根据日常稽核工作经验,怀疑车牌为黄赣A93129的车辆为OBU客大改小,于是从后台路径跟踪排查,发现通行费漏交金额较大,共有60次漏交流水,共计1413元。在获取该车信息后,收费站多次电话联系司机,告知其因“实际车型与OBU不符”需补齐少交的通行费,司机拒不不配合。之后发现此车从浙江上高速行驶至江西进内,稽查员通知车道提前做好拦截准备,最终在车道成功拦截,补缴了全部的应缴通行费。(5)联网中心、省级稽核管理单位、收费公路经营管理单位、发行服务机构等单位均可通过哪几种方式发现并将因客户原因少交、未交、拒交通行费的车辆加入追缴名单( )。
A. 数据筛查
B. 现场排查
C. 跨省协查
D. 图像排查
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64.根据《收费公路管理条例》规定:收费公路终止收费前( )个月,省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门应当对收费公路进行鉴定和验收。
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162.全网稽核业务主要针对人为原因造成的少交.未交.拒交通行费行为包括( )和客户使用虚假证件。
A. 收费人员不规范操作
B. 收费运营管理单位管理漏洞
C. 发行服务机构违规发行
D. 车辆驾驶人员恶意逃费
E. 客户使用有效证件
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303.入、出口ETC/MTC混合车道均应( ),并安排收费员正常上班。ETC用户应要求其将( )插入OBU后通行(可提醒司机多次尝试插卡)。
A. 正常关闭
B. 正常开启
C. ETC卡
D. CPC卡
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25.根据《收费公路管理条例》,收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的业务培训和职业道德教育,收费人员应当做到什么?( )
A. 站立服务
B. 点头哈腰
C. 文明礼貌
D. 规范服务
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