49、案例描述:收费员小向正在某收费站出口岗亭坐道收费,这在这个时候一辆悬挂军牌车辆下高速,小向凭借收费经验对该车真实性产生了怀疑,并与司机产生了争吵。(1)试分析下作为收费站工作人员,如何妥善处理此类问题。
A. 不能凭借个人主观感觉来确定事情的真伪,要拿出真凭实据来说服对方,可以要求司机出示“三证一单”或者其他能够证明车辆所属单位的材料,假如不能确定证件真伪,可以与当地公安部门或者军队警备部门联系,来确定证件真实性;
B. 不能与司机发生争吵,应立即制止收费员与司机的争吵,避免事态进一步扩大;
C. 坚持“应征不漏、应免不收”的原则,如该车确属假冒军车,应查明该车逃费历史记录,按照有关规定收取通行费;
D. 假设正处于车辆高峰期间,司机拒绝交费,因为该车的纠纷而导致车道大面积堵车,可以采取劝解司机将车辆靠边处理,或者先放行事后再上报追缴的处理方法,将不良影响减少到最低;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-8318-c039-62ee46700006.html
点击查看答案
275.绿通车辆拍照、车侧照需从车辆尾部侧面约( )度角拍摄。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-3e10-c039-62ee46700012.html
点击查看答案
63、案例描述:在收费过程中,某收费站区入口出现大面积停电情况,车道系统瘫痪无法运转,引发站区拥堵。(4)关于纸质通行券描述正确的是?( )
A. 各省应做好本区域纸质通行券管理工作
B. 纸质通行券由各省中心组织印制
C. 纸质通行券按“一车一券”原则发放
D. 部联网中心需在纸质通行券使用一周内形成时间报告
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-8700-c039-62ee46700003.html
点击查看答案
404.下列( )作为逃费行为应进行重点治理。
A. 人为干扰计费车辆
B. 车标不符ETC车辆
C. 入口信息异常车辆
D. 假冒“绿色通道”车辆
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-17b0-c039-62ee4670000a.html
点击查看答案
249.交易数据主要包括ETC门架系统交易数据、通行数据、其他交易数据、退费交易数据、补交交易数据、收费冲正交易数据、充值交易数据、充值冲正交易数据、( )等。
A. 退款交易数据
B. 车流数据
C. 费额数据
D. 流水数据
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-3a28-c039-62ee46700011.html
点击查看答案
150.当遇到雨雾天气,监控员应提醒收费员开启什么灯?
A. 高杆灯
B. 顶棚灯
C. 亭内灯
D. 岛头雾灯
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-2a88-c039-62ee4670000d.html
点击查看答案
58.各级监控管理机构的管理平台应采用( )协议为平台间管理通信协议。
A. TCP
B. UDP
C. SDP
D. SIP
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-7070-c039-62ee46700007.html
点击查看答案
141.出口省中心可对ETC货车交易数据暂压( )小时(查验合格进行现场免费或确认收费处理的数据除外)交易记账前将交易数据与接收到的查验结果进行校验如查验结果合格则进行( )处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d263-f870-c039-62ee46700021.html
点击查看答案
15、案例描述:某收费站在某月第一周完成CPC卡盘点,CPC卡装满500张/箱时,在封箱的过程中,系统显示只有499张卡,实际卡箱内有500张,无法进行封箱。该收费站检查箱内丢卡日志查询出相应的丢卡卡号,根据卡号查询 卡轨迹判断为重复卡,该收费站将此卡做弃卡处理,并登记上交管理处。(1)请问该收费站在CPC卡盘点时有几处错误?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-baa8-c039-62ee46700010.html
点击查看答案
96.监控系统可按功能划分为信息采集,信息处理( )三部分。
A. 监控中心
B. 信息提供
C. 外场设备
D. 管线
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-7458-c039-62ee46700008.html
点击查看答案
