15、案例描述:某收费站在某月第一周完成CPC卡盘点,CPC卡装满500张/箱时,在封箱的过程中,系统显示只有499张卡,实际卡箱内有500张,无法进行封箱。该收费站检查箱内丢卡日志查询出相应的丢卡卡号,根据卡号查询 卡轨迹判断为重复卡,该收费站将此卡做弃卡处理,并登记上交管理处。(3)月盘率计算公式为( )。
A. 月盘点率=分子/分母
B. 月盘点公式为:分子=月盘点期间逐张点卡装箱卡数
C. 分母=车道仓卡数(盘点日前一天)+库房仓卡数(盘点日前一天)-1.2*本月入口月均流量(满足日常运营需要)-本月盘点前已装箱卡数
D. 月盘点率=分母/分子
E. 月盘点率为:本月所有装箱的卡数
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4.CPC卡车道使用流程?( )
A. 入口收费员班前领用CPC卡
B. 入口收费员下班时归还剩余未发放的CPC卡
C. 出口收费员将回收的坏卡、长卡、电量不足卡统一归还站票卡管理人员
D. 自行核销读不出信息的CPC卡
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145.收费站要加强收费管理和车辆疏导,防止发生阻车现象,每车道有待通行车辆( )以上视为阻车。
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118、案例描述:监控员小丁在工作过程中遇到了工单稽核的相关问题。(4)在部级稽核管理系统中,工单存在客户欠费大于0的稽核结论时,如工单涉及发行信息(即存在OBU或ETC卡),则车辆优先加入预追缴黑名单,( )个工作日未完成补费自动转为稽核黑名单。
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2.( )是指决定个体行为的方向、幅度和持续期的心理过程。
A. 激励
B. 目标
C. 需要
D. 行为
E. 需求
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305.入口ETC车辆,在识别车牌和OBU车牌一致后,验证才进行交易,把入口相关信息写入( )内。
A. ETC卡
B. OBU
C. CPC卡
D. 纸券
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75、案例描述:车辆行驶至某收费站入口ETC/MTC混合车道时,司机向收费员领取了记录入口信息的CPC卡后,发现自己车上的ETC设备也交易成功了。(4)如果该车辆使用CPC卡通行高速公路,但用ETC卡支付通行费时,该车是否享受ETC折扣?( )
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43.二类交易流水是指( )
A. 在ETC卡正常插入OBU且ETC卡中有入口信息时产生,交易流水中包含交易验证码(TAC码)
B. 在ETC卡正常插入OBU且ETC卡中有入口信息时产生,交易流水中不包含交易验证码(TAC码)
C. 在ETC卡未正常插入OBU,但可正常读取OBU车流信息文件中的车牌和车型信息、入口收费站和ETC卡信息行计费,交易流水中包含交易验证码(TAC码)
D. 在ETC卡未正常插入OBU,但可正常读取OBU车流信息文件中的车牌和车型信息、入口收费站和ETC卡信息行计费,交易流水中不包含交易验证码(TAC码)
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103、案例描述:一辆总质量限载25吨的三轴货车在收费站出口称重26吨,该车跨省通行并装有能正常使用的ETC设备,司机称其为绿通车辆,要求免费通行。收费员刷ETC卡显示金额为358元。(5)若查验结果为不合格或假冒绿通车,则应对不合格或假冒具体情况进行拍照取证,查验整体过程的影像记录资料在本地保存期限应不低于( )年。
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147.当车辆在ETC专用车道无法正常通行时,应及时通过( )的方式处理。
A. 人工干预
B. 后台处理
C. 手持机处理
D. 人工指挥
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