38.高速公路收费权益的转让应当依照( )的规定执行。
A. 收费公路管理条例
B. 中华人民共和国公路法
C. 国务院交通主管部门
D. 河南省高速公路条例
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19.CPC坏卡包括( )等。
A. 外观破损
B. 卡不可读
C. 电量不足
D. 卡号重复
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91.ETC入口车辆显示写卡失败,属于以下哪种特情。
A. ETC通行有效性不通过
B. 追缴黑名单
C. 通行异常车辆
D. 双片式OBU未插卡车辆
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341.收费时如无法从后台系统获取计费信息,根据客户提供的入口、通行路径等信息,按( )收费。
A. 最短路径
B. 最小费额
C. 实际行驶路径
D. 计费信息
E. 计费金额
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134.客户服务指标包含( )、投诉处理及时率、客户服务满意度、有责投诉率、电子标签故障更换率等
A. 语音服务或在线服务接通率
B. 服务投诉率
C. 客户数据上传完整率
D. 客户数据上传及时率
E. 客户表扬率
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278.每个卡箱容量不宜超过多少张( )
A. 100
B. 200
C. 400
D. 500
E. 1000
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245.混合车道收费员应核对并校正车辆( )信息。
A. 号牌全牌照
B. 费率
C. 证件
D. 车轴
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348.收费员发卡时,发现CPC卡电量低于( )时,需更换CPC卡发放。
A. 0.08
B. 0.09
C. 0.1
D. 0.15
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209.下列关于取消省界收费站后的收费方式说法中正确的有。( )
A. ETC车辆采取的是分段计费出口收费
B. 因全国推广ETC,所以对无ETC的车辆不得进入高速
C. ETC车辆采取“分段计费,通过车载单元(OBU)和后台记账形式自动完成扣费”
D. 非ETC车辆采取“分段计费,通过车载单元(OBU)和后台记账形式自动完成扣费”
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94、案例描述:2020年1月1日后,一车主驾驶一型货车因工作原因需要经常往返高速公路“A站”和“B站”,2019年使用ETC每次扣费3.80元,MTC每次收费4.00元;2020年之后使用ETC每次扣费4.19元,MTC每次收费依然4.00元。(2)车长( )的8座和9座小型客车,统一由二类客车下调为一类客车,应交通行费额较之以前有了降低。
A. 不小于6米
B. 小于6米
C. 6米及6米以下
D. 6米及6米以上
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