325.收费岛是为了分隔收费车道,以免车辆相互干扰,同时提供一个( )而设置的安全岛的突起物。岛上设有收费亭、收费设备(如电动栏杆、通行信号灯)、通行管道、通行手井等装置。
A. 公共区域
B. 安全区域
C. 停车区域
D. 行人区域
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193.非ETC车辆完成收费后,车辆已驶离线圈无法修改冲正,现场人员回收( )本次收费差额并使用定额路票给客户,填写《收费现场相关信息处理表》,事后流水冲减修正。
A. 电脑发票
B. 退收
C. 补收
D. 退还
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77.ETC单卡用户,以下说法正确的是( )。
A. 入口直接使用手持机对ETC单卡用户进行刷入口信息
B. 入口发CPC卡
C. 对使用ETC单卡的车辆进行劝返,安装好全部ETC设备后再行驶高速
D. 入口不发CPC卡,直接指挥该车上高速
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109.超限超载车辆驶入入口站车道后,操作流程:( )。
A. 不发卡
B. 通知劝返人员过来处理
C. 直接让车上高速
D. 发CPC卡给司机
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260.客服网点每天应提供不少于( )小时的服务。
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437.下列哪项属于鲜活农产品减免范围( )。
A. 冷冻鱼
B. 发臭的鱼
C. 螺蛳
D. 仔猪
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83.联网收费公路入口车道有效性判断是指对通行收费公路影响ETC使用的参数情况进行判断,下列关于有效性判断条件表述正确的是( )。
A. OBU有效期、ETC卡有效期
B. OBU拆卸状态、状态名单
C. OBU与ETC车牌号码一致性
D. 以上都是
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88.自( )边沟外缘起算,高速公路( )范围内广告标牌设施的位置,应当由省人民政府交通主管部门统一规划,并按照有关规定批准
A. 公路两侧
B. 八十米
C. 一百米
D. 一百五十米
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10.充满正能量的职场环境能使个人( )。
A. 积极进取、勇于挑战
B. 天天快乐
C. 工作条件舒适
D. 不会遇到困难
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25、案例描述:2021年7月6日:17:00,一辆蓝牌皖A***客一类非ETC用户车辆,从A站通行出口ETC/MTC混合车道时,收费人员读取CPC卡后,系统提示“超时”。当班收费人员喊班长到现场处理,经询问,该车为**高速服务区员工车辆,通过核查该车行驶轨迹,收费人员据实收取,驾驶员当场使用本车ETC单卡缴纳通行费**元。车辆驶离收费道口后驾驶员对收费存在异议,并进行投诉。(1)驾驶员对收费存在异议进行投诉,该投诉的处理主体应当为( ),其他参与方积极配合处理。
A. 入口省中心
B. 部中心
C. 经营单位
D. 出口省中心
E. 省联网中心
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