89、案例描述:2021年3月2日,一辆车牌号为鲁*09***的红色马自达轿车,在某收费站出口MTC车道紧紧跟随前车快速驶离车道。(3)若闯关车辆已逃匿,亭内收费人员应及时记录闯关车的( )等信息,并向监控室报告。
A. 颜色
B. 型号
C. 车牌号
D. 闯关时间
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118.定期开展部、省两级( ),指导相关单位加强日常监测水平,提高故障响应能力。
A. 系统运维培训
B. 跨省稽核
C. 逃费追缴
D. 应急演练
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140.收费系统中,属于一次性使用的通行券是( )。
A. 磁卡
B. 接触式IC卡
C. 纸质通行券
D. 非接触式IC卡
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26.动态库存指当前时间各级管理机构的CPC卡数量。动态库存以前一日静态库存为基数,根据( )等数据进行增减
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135.客户服务指标包含语音服务或在线服务接通率、投诉处理及时率、( )客户数据上传完整率、客户数据上传及时率等。
A. 客户服务满意度
B. 服务投诉率
C. 有责投诉率
D. 电子标签故障更换率
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46.入口检测数据包括入口称重检测数据和入口称重图像数据其中入口称重检测数据包括检测时间、收费站名称、称重检测设备编号、( )、超限量、超限超载率、车辆轴数、是否为大件运输车辆、是否准予通行等。
A. 车辆号牌
B. 车型
C. 车货总质量
D. 最大允许总质量
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120.稽核重点关注名单采取分级管理模式,分为( )。
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39、案例描述:某日晚,一辆半挂牵引车驶入**收费站103车道,当班收费人员刷完CPC卡后系统提示强制变档,入口信息为货六而该车只有车头没有挂车,于是当班收费员对司机进行仔细的盘问,司机的语气支支吾吾说不清楚缘由,更加让人怀疑,当班收费员立即致电稽核员对该车进行查询,据查询结果入口信息、途径门架照片显示该车是带挂上高速的,在有力证据下司机不得不承认他把挂车卸在服务区内,想下高速后在掉头开往服务区取挂以达到逃费目的。(2)此案例中有什么样的情况较为可疑( )
A. 出入口车型不一致
B. 当事人心虚、害怕
C. 车头长距离行驶
D. 入口、门架图片与出口车型不一致
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16.鲜活农产品品种目录里没有的产品是()?
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466.以下稽核业务范围不包括( )
A. 数据核查
B. 通行费稽核
C. 现场核查
D. 行费补费
E. 管理改进
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