491.运输CPC卡时要做好( )措施。

53、案例描述:5月13日6时许,一辆鲁XXX的半挂车驶入某出口收费站,司机向当班费收员出示了通行卡和一张《联合收割机(插秧机)跨区作业证》。收费员目测此车货物确为收割机,数量为5台,但《跨区作业证》应一机一证,便询问司机是否还有作业证,司机马上出示了剩余的4张《跨区作业证》。费收员在查验证件时发现证件填写规范、公章清晰、时间有效,但奇怪的是有3张作业证是连号,而且证件的填写笔迹为一人所写。通知班长对5台收割机查验号牌时发现全部是崭新的无牌收割机,并且车上还有几箱未拆封的机器配件。收费员怀疑司机运输的联合收割机属贩卖而非以跨区作业为目的,便询问司机为什么没牌照。司机说:“老板让我拉机器过来收割油菜,号牌在他身上明天带过来。我们一路过来都是免费的,在你们这怎么这么麻烦,你们不要为难我们。”费收员礼貌的告知司机:“《跨区作业证》.上已标明一机一证、三章齐全方有效,而您的5台收割机和作业证.上登记的号牌不对应,所以不能享受免费政策。司机拿出一张身份证,费收员突然发现司机身份证上的姓名和一张《跨区作业证》上登记的机主姓名一样,便询问司机:“您不是帮老板拉货的吗,怎么机主姓名是您?”司机顿时哑口无言,无法再自圆其说,只好缴纳了1930元的通行费离去。(3)被列入ETC用户信用黑名单的联合收割机车辆,且经出口收费站查验合格,是否能够享受免费通行政策;( )

A. 　依然享受

B. 　按普通车处理

C. 　视情况而定

245.运营服务稽核是指针对收费工作人员在( )等工作中的文明服务情况进行的稽核。

A. 　收费

B. 　稽核

C. 　追缴

D. 　通行秩序引导

26.监控系统主要由( )三大部分组成。

A. 　信息采集子系统

B. 　信息发布子系统

C. 　监控中心

D. 　稽查系统

50.高速公路通信系统因其需要以( )通信为主。

A. 　有线

B. 　无线

C. 　移动

D. 　可视电话

11、案例描述:广东某收费站绿色通道驶入一辆蓝色二轴半挂货车(装载联合收割机),司机向当班收费员出示了通行卡和联合收割机插秧机跨区作业证,司机提出免费要求。现场人员目测蓝色货车的外廓宽度3.25米,查看车辆行驶证发现该车装载已超过额定载重量。(4)通过查验车辆证件,发现《跨区作业证》过期,且存在明显涂改痕迹,现场如何操作?( )

A. 　按普通货车操作收费

B. 　按合格绿通车免费操作

C. 　按不合格绿通车收费操作

317.入口收费员下班时归还剩余的( )CPC卡,或将本班( )给下班次收费员,需做好( )。

A. 　未发放

B. 　交还

C. 　交接

D. 　交接记录

126.客户进行线上补费时如对欠费信息存在异议可在线上补费平台直接发起异议申诉申诉工单提交至部级系统。部级系统将工单( )转发至发起方。

A. 　1个工作日内

B. 　2个工作日内

C. 　实时

D. 　3个工作日内

65.收费软件没有视频图像或者图像变蓝色故障的检修方法有哪几项?( )

A. 　检查电脑主机后的视频卡端口的视频头是否松动

B. 　检查叠加板下的视频端口是否松动

C. 　车控器进行断电重启

D. 　重新启动电脑

158.当相关参与方发现追缴名单( )等情况时可通过部级系统提交撤销申请并提供相关证据资料。

A. 　车牌信息错误

B. 　被套牌车

C. 　证据无效

D. 　不足

36、案例描述:某收费公路经营管理单位在开展全网稽核业务时发现某货车在通行ETC车道时存在少交、未交通行费现象,车辆实际为货车列车6轴,该车OBU车型信息为,用户类型:普通,车型:三型货车,2020年5月6日至17日涉及大车小标逃费,当月18日车辆纠正标签信息后,仍出现出口轴数大于入口轴数通行ETC行为。(3)稽核业务的范围( )

A. 　收费人员不规范操作

B. 　发行服务机构违规发行

C. 　通行费补费

D. 　客户使用虚假证件

E. 　管理改进