38.复合通行卡在使用中遇系统提示( ),应立即停止使用,以免影响二义性路径识别效果,并迅速进行清卡、休眠处理。
A. 电量低
B. 破损
C. 错误或警告
D. 非系统卡
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-6c88-c039-62ee46700016.html
点击查看答案
7.( )负责客户丢卡赔偿的处理工作。
A. 收费站
B. 收费所
C. 收费处
D. 省中心
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-0378-c039-62ee4670000e.html
点击查看答案
7.( )负责复核本省(区、市)的收费基础参数信息于基础数据管控平台开放期内登录并完成填报在每月报送功能中对应用服务设施数据、发行服务设施数据等进行线上填报。
A. 部中心
B. 省中心
C. 各路段经营管理单位
D. 收费站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-1318-c039-62ee4670000b.html
点击查看答案
70.通行收费公路的交易分为哪些?( )
A. 单省交易
B. 多省交易
C. ETC交易
D. 其他交易
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d263-e8d0-c039-62ee4670001e.html
点击查看答案
261.客户投诉处理应遵循( )原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-0810-c039-62ee4670000a.html
点击查看答案
89.合上电源开关,保险丝立即烧断,则线路( )。
A. 漏电
B. 电压太高
C. 短路
D. 过载
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-7458-c039-62ee46700001.html
点击查看答案
42.乘车时要系好安全带您认为下面哪种说法是正确的( )。
A. 坐后排没有必要系安全带
B. 车速低于每小时60公里时可以不系安全带
C. 前排乘车人必须系安全带
D. 在乡村道路乘车时可以不系安全带
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-83f8-c039-62ee46700012.html
点击查看答案
36.管理基数:以全省首批采购入库CPC卡数量为初始管理基数,并根据运行过程中( )等进行增减。管理基数是CPC卡跨省调拨的一个重要依据。
A. 补充采购
B. 卡丢失
C. 卡挂失
D. 卡损坏
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-67c0-c039-62ee4670001e.html
点击查看答案
76.各稽核参与方在通行费补费过程中应做好( )等相关信息的证据采集,确保相关证据信息的真实有效、清晰完整。
A. 客户
B. 车辆
C. 通行介质
D. 交易流水
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-2750-c039-62ee4670001b.html
点击查看答案
76、案例描述:ETC车辆行驶至某收费站出口ETC专用车道时,黄色闪光报警器报警,栏杆未抬起,车辆被拦截,系统自动判断交易失败。(2)收费员发现由于标签问题导致交易失败,司机询问通过什么渠道办理更换标签?( )
A. 客户可以通过线上渠道和客服网点办理更换。
B. 收费现场更换
C. 在网上购买,自己更换
D. 找收费员更换
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-ce30-c039-62ee46700002.html
点击查看答案
