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车辆通行费收费员竞赛题库

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单选题

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121.开展稽核业务时,各参与方应按职责分工开展( ),包括发行、收费行为和运营管理等方面的稽核。

A、　外部稽核

B、　内部稽核

C、　联合稽核

D、　路段稽核

答案：B

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290.如用户车辆通行ETC车道交易流水未产生形成无流水交易但卡面确实多扣费( )应及时提交相关说明及证据并请为( )用户补足卡内金额。

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198.投诉预受理人员应当首先查询投诉人( )及时核实有关情况认真解答疑问

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6.( )负责丢卡的追回及检测工作。

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53.对于现金通行费投诉,经出口路段确认做退款处理的,由( )承担。

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116.交通诱导信息系统的处理过程分为诱导信息的生成、采集和( )

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20.( )是收费站所有车道发生故障无法使用时,发放给车辆通行收费公路时用于记录车辆通行信息的凭证。

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71、案例描述:ETC车辆通行某收费站入口ETC专用车道时,车道系统自动判断OBU内车型信息与实际不符,车辆被拦截,未能正常通过车道。(3)安装在车辆内部(风挡玻璃或仪表台上)并且支持利用专用短程通信与路测单元进行信息交换的设备指的是?( )

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125.车道归还不可直接拿卡在库房仓的箱子里操作“装箱”应在( )装箱后归还至库房仓。

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166.下列关于有损压缩和无损压缩的叙述中不正确的是( )。

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234.混合车道特情处理中,ETC无入口信息且无CPC卡的,收费员输入( )发起计费信息和入口信息查询,按非ETC车辆进行处理。

题目内容

(

单选题

)

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车辆通行费收费员竞赛题库

121.开展稽核业务时,各参与方应按职责分工开展( ),包括发行、收费行为和运营管理等方面的稽核。

A、　外部稽核

B、　内部稽核

C、　联合稽核

D、　路段稽核

答案：B

相关题目

290.如用户车辆通行ETC车道交易流水未产生形成无流水交易但卡面确实多扣费( )应及时提交相关说明及证据并请为( )用户补足卡内金额。

A. 　投诉方高速公路运营管理单位

B. 　被投诉方国家中心

C. 　被投诉方发行方

D. 　投诉方发行方

点击查看答案

198.投诉预受理人员应当首先查询投诉人( )及时核实有关情况认真解答疑问

A. 　车辆通行记录;现金缴费凭证

B. 　车牌号;发票

C. 　银行卡号;现金缴费金额

D. 　车辆通行记录;金额

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6.( )负责丢卡的追回及检测工作。

A. 　省联网中心

B. 　路段分中心

C. 　收费站

D. 　收费员

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53.对于现金通行费投诉,经出口路段确认做退款处理的,由( )承担。

A. 　出口退款路段

B. 　出口收取路段

C. 　联网中心

D. 　各路段公司分摊

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116.交通诱导信息系统的处理过程分为诱导信息的生成、采集和( )

A. 　制作

B. 　发布

C. 　传输

D. 　统计

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20.( )是收费站所有车道发生故障无法使用时,发放给车辆通行收费公路时用于记录车辆通行信息的凭证。

A. 　CPC卡

B. 　纸质通行劵

C. 　身份卡

D. 　公务卡

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A. 　车载单元(OBU)

B. 　ETC卡

C. 　ETC产品

D. 　ETC门架

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125.车道归还不可直接拿卡在库房仓的箱子里操作“装箱”应在( )装箱后归还至库房仓。

A. 　车道仓

B. 　库房仓

C. 　中心仓

D. 　任意仓

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166.下列关于有损压缩和无损压缩的叙述中不正确的是( )。

A. 　无损压缩的压缩率不高

B. 　有损压缩是一种可逆压缩方式

C. 　BMP属于无损图像压缩格式

D. 　有损压缩的数据还原后信息有失真

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234.混合车道特情处理中,ETC无入口信息且无CPC卡的,收费员输入( )发起计费信息和入口信息查询,按非ETC车辆进行处理。

A. 　实际车牌

B. 　车型

C. 　车种

D. 　入口站编码

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