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单选题
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143.如投诉预受理人员无法査询到通行记录时应当提请投诉人登录本人( )或者联系ETC发行服务机构查询本人的相关通行记录及时提供相关情况作为投诉处理依据。

A、 银行账户系统

B、 ETC账户査询交易清单

C、 收费站收费系统

D、 联网中心平台

答案:B

车辆通行费收费员竞赛题库
55.省级稽核管理单位应确保( )、完整上传客户信用数据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-42a8-c039-62ee4670001b.html
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62.根据《高速公路ETC门架系统技术要求》ETC门架与互通立交、入/出口匝道端部、被交道路直线距离宜为( )不具备条件的路段可根据实际情况适当调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-7070-c039-62ee4670000b.html
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508.政府还贷公路的收费期限,按照用收费偿还贷款、偿还有偿集资款的原则确定,最长不得超过( )年。
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26、案例描述:一辆安装有安徽省警车免费OBU套装用户的客一类制式警车,卡签正常使用无故障,从安徽安庆北站入口ETC车道正常上道,行驶一段时间后在安徽安庆站出口ETC车道下道(出、入口均为安徽省内站点),系统提示“余额不足”,不能正常通行出口ETC车道。(2)该车安装有安徽省内免费OBU套装,并且出、入口站址均在安徽省内,出现“余额不足”提示的原因可能有哪些?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-7760-c039-62ee4670000d.html
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382.刷非现金卡时,卡内余额不足,转现金收费,( )。
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53.对于现金通行费投诉,经出口路段确认做退款处理的,由( )承担。
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18、案例描述:李某驾驶一辆6轴货车列车于2021年5月15日出发,目的地是:甲省A收费站—乙省C收费站。该车于当天10:20从A收费站封闭式ETC(OBU类型为货三类,普通货车)上高速,上高速后李某将ETC卡拔下,于2021年5月15日10:50从甲省B收费站下高速,并声称在入口未领卡。B收费站工作人员按“无通行介质”发起在线计费后失败,系统转为兜底计费(计费路径与行驶路径一致)。该车缴费后又从B收费站人工车道领CPC卡(卡号:123456)上高速并于2021年5月17日在C收费站ETC车道下高速。2021年5月18日,该车从C收费站ETC车道上高速并拔下ETC卡,于2021年5月19日在A收费站使用CPC卡(卡号:123456)缴费下道。(3)该车于2021年5月15日10:50从B收费站下高速时,收费站工作人员存在哪些工作失误( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-7378-c039-62ee46700010.html
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102.ETC拓展服务交易数据主要包括( )等交易信息。
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33、案例描述:2012年6月29日4时20分左右,湖南省株洲市茶陵县盛兴物流有限公司--辆号牌为湘B83393的重型半挂油罐车行驶至广州市沿江高速公路南岗段夏港入口附近,临时停靠在道路外侧车道和应急车道中间时,被一辆号牌为湘L66215的个体经营货车从后防追尾碰撞,引发交通事故。事故造成油罐车(载重40吨)所载溶剂油泄露,并顺着高速公路排水管流至桥底排水沟,遇火源引起爆燃,大火迅速引燃桥下一露天木材加工场堆放的木板及临时搭建的工棚,致使木材加工场近千平方木屋顶被掀飞、坍塌,数十辆货车、小车全部被焚毁,造成20人死亡,31人受伤,其中16人重伤。(2)根据新修订的《危险化学品安全管理条例》,从事危险化学品道路运输、水路运输的,应当分别依照有关道路运输、水路运输的法律、行政法规的规定,危险货物道路运输许可、危险货物水路运输许可,向( )办理登记手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-be90-c039-62ee46700011.html
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49.高速公路通信机房联合接地电阻必须小于等于( )。
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单选题
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143.如投诉预受理人员无法査询到通行记录时应当提请投诉人登录本人( )或者联系ETC发行服务机构查询本人的相关通行记录及时提供相关情况作为投诉处理依据。

A、 银行账户系统

B、 ETC账户査询交易清单

C、 收费站收费系统

D、 联网中心平台

答案:B

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相关题目
55.省级稽核管理单位应确保( )、完整上传客户信用数据。

A.  真实

B.  准确

C.  有效

D.  及时

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62.根据《高速公路ETC门架系统技术要求》ETC门架与互通立交、入/出口匝道端部、被交道路直线距离宜为( )不具备条件的路段可根据实际情况适当调整。

A.  1km-2km

B.  1.5km-2.5km

C.  1.5km-3km

D.  2km-3.5km

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-7070-c039-62ee4670000b.html
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508.政府还贷公路的收费期限,按照用收费偿还贷款、偿还有偿集资款的原则确定,最长不得超过( )年。

A.  10年

B.  15年

C.  20年

D.  25年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-6138-c039-62ee46700004.html
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26、案例描述:一辆安装有安徽省警车免费OBU套装用户的客一类制式警车,卡签正常使用无故障,从安徽安庆北站入口ETC车道正常上道,行驶一段时间后在安徽安庆站出口ETC车道下道(出、入口均为安徽省内站点),系统提示“余额不足”,不能正常通行出口ETC车道。(2)该车安装有安徽省内免费OBU套装,并且出、入口站址均在安徽省内,出现“余额不足”提示的原因可能有哪些?( )

A.  门架系统故障

B.  该车行经外省路段

C.  该车免费公务车名单已注销

D.  计费错误

E.  收费系统故障

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382.刷非现金卡时,卡内余额不足,转现金收费,( )。

A.  完成现金收费后,打印发票,将非现金卡还给司机

B.  完成现金收费后,打印发票,将非现金卡没收

C.  完成现金收费后,不打印发票,将非现金卡还给司机

D.  完成现金收费后,不打印发票,将非现金卡没收

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-5198-c039-62ee46700003.html
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53.对于现金通行费投诉,经出口路段确认做退款处理的,由( )承担。

A.  出口退款路段

B.  出口收取路段

C.  联网中心

D.  各路段公司分摊

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-6520-c039-62ee46700021.html
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18、案例描述:李某驾驶一辆6轴货车列车于2021年5月15日出发,目的地是:甲省A收费站—乙省C收费站。该车于当天10:20从A收费站封闭式ETC(OBU类型为货三类,普通货车)上高速,上高速后李某将ETC卡拔下,于2021年5月15日10:50从甲省B收费站下高速,并声称在入口未领卡。B收费站工作人员按“无通行介质”发起在线计费后失败,系统转为兜底计费(计费路径与行驶路径一致)。该车缴费后又从B收费站人工车道领CPC卡(卡号:123456)上高速并于2021年5月17日在C收费站ETC车道下高速。2021年5月18日,该车从C收费站ETC车道上高速并拔下ETC卡,于2021年5月19日在A收费站使用CPC卡(卡号:123456)缴费下道。(3)该车于2021年5月15日10:50从B收费站下高速时,收费站工作人员存在哪些工作失误( )。

A.  未认真检查车辆状况

B.  未核查有入无出车辆

C.  未核查该车上道信息

D.  未核查兜底计费车辆

E.  未核查金额异常车辆

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102.ETC拓展服务交易数据主要包括( )等交易信息。

A.  车辆保养

B.  ETC停车

C.  加油

D.  车险缴费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-5c08-c039-62ee4670001e.html
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33、案例描述:2012年6月29日4时20分左右,湖南省株洲市茶陵县盛兴物流有限公司--辆号牌为湘B83393的重型半挂油罐车行驶至广州市沿江高速公路南岗段夏港入口附近,临时停靠在道路外侧车道和应急车道中间时,被一辆号牌为湘L66215的个体经营货车从后防追尾碰撞,引发交通事故。事故造成油罐车(载重40吨)所载溶剂油泄露,并顺着高速公路排水管流至桥底排水沟,遇火源引起爆燃,大火迅速引燃桥下一露天木材加工场堆放的木板及临时搭建的工棚,致使木材加工场近千平方木屋顶被掀飞、坍塌,数十辆货车、小车全部被焚毁,造成20人死亡,31人受伤,其中16人重伤。(2)根据新修订的《危险化学品安全管理条例》,从事危险化学品道路运输、水路运输的,应当分别依照有关道路运输、水路运输的法律、行政法规的规定,危险货物道路运输许可、危险货物水路运输许可,向( )办理登记手续。

A.  公安机关

B.  环境保护主管部

C.  工商行政管理部

D.  交通运输主管部门

E.  县级政府部门

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49.高速公路通信机房联合接地电阻必须小于等于( )。

A.  0.1Ω

B.  1Ω

C.  10Ω

D.  20Ω

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