11.车辆装载物掉落、遗洒、飘散后﹐车辆驾驶人、押运人员未及时采取措施处理,造成他人人身、财产损害的,( )应当依法承担赔偿责任。
A. 公路管理部门
B. 道路运输企业
C. 车辆驾驶人
D. 押运人员
E. 随行人员
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143.出现入出口车牌不一致、无入口信息、无卡或坏卡、路径不可达等特情,应通过系统查询或与客户核实确认入口或路径信息,无法还原路径部分,按( )收费。
A. 可达最短路径
B. 可达最远路径
C. 省内计费
D. 门架计费
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39.( )指出口车道完成对ETC卡的电子钱包复合消费交易所产生的具有不可抵赖性的记录作为后台记账和清分结算的凭证。
A. ETC门架汇总记录
B. ETC入口交易记录
C. ETC出口交易记录
D. ETC门架交易流水
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13.ETC门架交易流水是ETC门架对车辆以下哪几种设备完成计费所产生的记录?
A. OBU
B. ETC
C. 车牌
D. CPC卡
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142.如投诉预受理人员能够査询到通行记录时应当规范填写投诉预受理工单并将投诉人提供的( )(或现金发票号、第三方支付流水号)和关联的通行记录作为附件一并转至ETC发行服务机构。
A. 退费时间
B. 退费方法
C. 退费
D. 车辆通行记录
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12、案例描述:一报社记者,从某站下高速时提出免费要求,理由是在高速行驶时,车辆通行缓慢并因道路维修造成车辆拥堵,且在沿线情报板未看到道路拥堵提示信息,影响了行车速度,耽误了时间。收费员在交由班长处理时,说了一句“这个司机不想缴费”,造成司机不满,堵塞了收费车道。(1)司机投诉的主要原因是?( )
A. 高速不“高速”
B. 收费员服务态度不好
C. 要求免费通行的诉求得不到回应
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87.行人、非机动车、拖拉机、轮式专用机械车、铰接式客车、全挂拖斗车以及其他设计最高时速低于七十公里的机动车,不得进入高速公路。高速公路限速标志标明的最高时速不得超过( )
A. 80公里
B. 100公里
C. 120公里
D. 130公里
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77.纸质通行券上包含以下( )信息。
A. 入口站名
B. 车牌号
C. 车型
D. 日期
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1、案例描述:2020年3月15日,收费员在入口车道操作一部六型货车时,系统显示超重,此时司机提供“超限运输车辆通行证”。收费员仔细核对,确认该车通行证上所经路线与实际路线相符,于是发卡放行。(1)现场遇到持“超限运输车辆通行证”的车辆,需要查验通行证中哪些信息?( )
A. 车辆号牌
B. 车货重量
C. 通行时间
D. 通行路线
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39.对内稽查指对路段联网营运工作行为规范开展的检查。稽查内容主要包括:收费政策落实情况、卡管理、现金及( )情况等
A. 通行费管理
B. 票证管理
C. 数据管理
D. 机电系统管理
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