263.客户联络中心应提供( )小时服务。提供信息查询、业务咨询、投诉受理、挂失等服务。
A. 7*24
B. 7*12
C. 8*12
D. 1*48
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-3e10-c039-62ee46700006.html
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34.车辆已驶离车道,发现多收司机款时,收费员正确处理方法( )。
A. 下班后将多收私留
B. 与通行费一起投包
C. 立即报班长和监控,并将多收款交班长带回票管室处理。
D. 暂时放密码箱存放
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214.下面( )不是常用的交通参数检测器
A. 线圈检测器
B. 视频检测器
C. 雷达检测器
D. 温度检测器
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89.因本省收费公路经营管理单位原因造成其他省份通行费损失的由过失省份( )承担其他所有通行费损失。
A. 省中心
B. 过失方
C. 参与方
D. 两省共同承担
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11.ETC车道标志、标线有哪些( )
A. 白色振动标线
B. 警示桩
C. 减速提示标线
D. 限速提示标志
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200.高速公路通行预约服务平台管理端通行费显示所有的查验车辆累计的免费金额和( )。
A. 追缴金额
B. 车辆总数
C. 货物分类
D. 总金额
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87、案例描述:随着天气转暖,疫情防控形势好转,各类骑行族也开始活跃,尤其以摩托车骑行族最为多见。而由于全国各省对摩托车通行高速公路的规定不统一,导致摩托车试图通过收费站驶入高速公路的事件屡见不鲜,给收费站安全保畅和禁行车劝返工作增加了不小难度。7月20日11时23分,一行三辆的摩托车队来到某收费站入口,试图驶上高速公路,正在值外勤的收费员发现后,立即上前拦截,该车队三辆摩托车和车手均为北京籍,因北京市未对摩托车行驶高速公路予以明确限制,所以这三辆车上都安装有OBU,也就是说,若不是及时拦截,他们都可以从客车ETC车道驶入高速公路。劝返时车手提出的《中华人民共和国道路交通安全法》没有限定摩托车不能行驶高速公路,为什么《山东省高速公路交通安全条例》却有限定的疑问,收费人员严守政策原则,告知依据《山东省高速公路交通安全条例》规定,山东省境内高速公路是禁止摩托车行驶的。(4)按照《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》相关规定,下列关于高速公路限速的说法中正确的有( )。
A. 在高速公路上行驶的小型载客汽车最高车速不得超过每小时120公里
B. 在高速公路上行驶的其他机动车最高车速不得超过每小时100公里
C. 同方向有2条车道的,左侧车道的最低车速为每小时120公里
D. 同方向有3条以上车道的,最左侧车道的最低车速为每小时100公里
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-8ed0-c039-62ee46700005.html
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75.各稽核参与方应按职责及时对( )等数据进行分析、稽核与处理工作。
A. 特情数据
B. 追缴/重点关注名单车流的通行数据
C. 超限货柜车辆数据
D. 绿色通道车辆数据
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193.进行收费特情处理时,如请求在线计费失败经( )授权后,可采用兜底计费方式返回通行费信息。
A. 省级管理人员
B. 监控室
C. 省级或部级
D. 站级管理人员
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159.收费车道系统通过车牌识别等方式( )自动实施限制通行现场人员查询、核实车辆信息并向用户进行告知用户可通过部省两级补费平台查询自己的补费信息客户完成全部通行费补费后系统自动解除追缴名单。
A. 对追缴名单车辆
B. 重点关注名单
C. 黑名单
D. 灰名单
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