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车辆通行费收费员竞赛题库

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176.收费站出现突发异常情况时,收费站值班领导应在( )分钟内组织现场处置,并在第一时间内向路段中心报告。

A、3

B、5

C、7

D、10

答案：B

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314.入口货车已在入口称重检测且未超限超载的,将车辆入口信息写入OBU,确保( )保持一致,并将准确的( )写入ETC卡和OBU中。

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114、案例描述:2021年3月27日17:35,一辆车牌为浙*12345的罐装六型大货车驶入A收费站入口3号道,收费人员在核对车型车牌后,系统弹出提示对话框“此车在追缴黑名单内”。收费人员告知司机需要补费事宜,司机表示已补费并拿出一份电子照片凭证。现场人员在查看司乘的电子凭证后发现补费金额不一致,收费管理人员根据车牌信息通过部稽核系统找到了此次弹框的相关补费信息,并与司机提供的补费凭证进行了仔细核对,确认司机需补缴此次欠费。现场人员和司机做好沟通解释后,协助司乘通过微信小程序“通行费补费”在线完成了补费操作,同时根据司机需求开具了相关电子发票。(2)通过部级补费渠道的客户服务端主动(非现场拦截)补费的,ETC客户补费资金进入( )所属省中心资金账户;MTC客户补费资金进入( )所属省份的省中心账户。

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2、案例描述:一部粤D客车驶向前置式ETC车道时,由于跟车尾随前面ETC车辆闯关报警器响,显示屏显示为黑名单,站岗人员发现后拦截该车查看亭里电脑流水无扣费记录,经核实司机入口没有领取CPC卡,现场工作人员使用出口ETC手持机处理,但多次操作依然显示无法扣款。(2)以下哪些ETC车辆,记录OBU编号及特情信息,转人工处理?( )

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148.收费终端感染了勒索或挖矿病毒通过防病毒客户端功能清除( )。

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9.《中华人民共和国道路交通安全法》通过没有交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察指挥的交叉路口时,应当减速慢行,并让( )先行。

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99.《公路货运车辆超限超载认定标准》规定六轴列车驱动形式为6×4的总质量限值为( )吨。

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81.消防工作贯彻( )的方针

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20、案例描述:某日,一位驾驶员在ETC车道缴费结束时,对通行费产生异议并进行投诉,他指出上一次从A收费站点到B收费站点只需要50元,为何此次需要支付60元。工作人员对该车进行稽核时,发现该车行驶至某路段时进行U转,改变了行驶路径,因此产生最小费额计费60元,实际应缴通行费70元。后工作人员电话告知驾驶员原因,并要求驾驶员补缴跑长买短的费用,但驾驶员不予认可。经多次沟通无果后,工作人员将该车辆上报追缴名单。(2)重点投诉应在( )个自然日内完成投诉处理,并由发行服务机构向客户反馈处理意见。

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77.收费站监控机房必须要进行经常性巡查,具体检查事项有:( )

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120.2020年国庆节中秋节假期免收小型客车通行费免费时间为2020年10月1日0时至10月8日24时以车辆( )出口收费车道时间为准免费对象为7座及以下小型客车。

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