31.发电机空载试运行时间一般控制在多少时间内?( )
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 20分钟
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262.重要投诉应当采用( )在结案后1个自然日内完成。
A. 电话回访
B. 家访
C. 信件回访
D. 微信回访
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73、案例描述:ETC车辆通行高速公路入口ETC专用车道时,因为与前车距离较近,该车辆未成功录入入口信息,直接驶入高速公路,涉及沿路门架计费问题。(5)若ETC门架系统根据车辆的特殊情况,记录特情生成交易流水,上传至哪里?( )
A. 收费公路经营管理单位
B. 收费公路经营管理单位、省中心
C. 收费公路经营管理单位、省中心和部联网中心
D. 收费公路经营管理单位、省联网中心和部中心
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21、案例描述:随着ETC的深入推广使用,社会中大部分车辆已安装ETC设备通行于高速公路,大大提升了道路通畅和通行体验。某日已安装ETC设备,车牌为黄皖A12345四轴货车正通过ETC货车道驶出收费站,系统无法识别,不能通过。工作人员发现该车显示特情为OBU拆卸,转人工进行处理,同时站内ETC三级点工作人员为其免费重新安装激活,确保车辆正常使用。(4)对于同一辆车ETC已成功交易扣款、未抬杆放行转人工处理的,如何处理( )
A. A系统提示ETC卡已成功扣费的应予以放行。
B. B不得再次刷ETC卡重复扣费。
C. C不得通过现金重复扣费。
D. D不得通过移动支付等其他方式重复收取通行费。
E. E可以再次收费抬杆放行。
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25.依据车辆外观判断下图车辆车型是?
A. 5类货车
B. 6类货车
C. 3类货车
D. 4类货车
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88、案例描述:2021年5月8日,某收费站出口内广场外勤人员发现一辆三型货车不断鸣笛且车速较快,径直冲入该站仅有的一条人工收费车道,随后失控撞坏车道护栏板导致爆胎,因爆胎车辆困与车道内无法短时间驶出车道,驾驶员受伤无法行动,此时导致出口车辆部分受阻,通行缓慢。(2)值班站长接到通知后,应迅速了解( ),尽快赶到收费现场调度各项工作,并及时向上级领导汇报。
A. 人员受伤情况
B. 收费设施设备损坏情况
C. 收费广场车流量情况
D. 驾驶员家庭背景情况
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17.《中华人民共和国公路法》专用公路规划由专用公路的主管单位编制,经其上级主管部门审定后,报( )审核。
A. 上一级人民政府交通主管部门
B. 市级以上人民政府交通主管部门
C. 县级以上人民政府交通主管部门
D. 本级人民政府交通主管部门
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9.不属于组织行为和管理的基本能力的是:( )
A. 自我管理
B. 管理沟通
C. 控制预算
D. 跨文化管理
E. 跨行业管理
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447.以下哪些车不准进入高速公路( )
A. 拖拉机
B. 轮式专用机械车
C. 全挂拖斗车
D. 铁轮车
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56、案例描述:假设一辆跨省ETC车辆从A站驶入高速,到达B站点时显示无入口信息,因站点车流量大,跟随前车正常驶出。(5)如果入口无法判定未写入信息的原因时,该车辆行为是否应欠费且纳入追缴名单?( )
A. 欠费、纳入
B. 不欠费、不纳入
C. 欠费、不纳入
D. 不欠费、纳入
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