35.非ETC车辆,累计金额不小于入出口可达路径( ),并且累计金额不大于最小费额( )倍的,按通行介质内累计金额收费。( )
A. 最短费额
B. 最小费额
C. 1
D. 1.5
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136.出口称重检测显示为违法超限超载的车辆通过治超系统核查确认入口收费站确实存在( )称重检测数据、私自放行等违法违规行为的应实施责任追究。
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93.在消防安全中做为公民有哪些义务?( )
A. 维护消防安全
B. 保护消防设施
C. 预防火灾
D. 报告火警
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400.未进行网络预约或车道登记的收割机运输车辆,经查验合格后,如何放行?( )
A. 正常收费
B. 按绿色通道车辆放行
C. 按特情业务办理退费
D. 按军车放行
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76.各稽核参与方在通行费补费过程中应做好( )等相关信息的证据采集,确保相关证据信息的真实有效、清晰完整。
A. 客户
B. 车辆
C. 通行介质
D. 交易流水
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445.以下关于建立鲜活农产品运输信用体系表述正确的有哪些?( )
A. 对一年内混装不符合规定品种(或物品)超过三次或者经查验属假冒的鲜活农产品运输车辆,计入“黑名单”
B. 在一年内不得享受任何车辆通行费减免政策
C. 并将有关失信记录纳入全国信用信息共享平台,并对外公开
D. 对信用记录良好的车辆,逐步降低查验频次
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275.满足车道( )以外的( ),应移交下一班管理,或及时归还收费站库房仓,归还至收费库房仓的卡片应( )后按箱入库。
A. 正常使用
B. 剩余卡
C. 多余卡
D. 清点封箱
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233.针对集优服务,各省联网中心每隔( )查询已经结束的运输行程预约信息(含撤销、中止、结束、执行超时等状态)。
A. 半小时
B. 1小时
C. 1.5小时
D. 2小时
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90、案例描述:某站设有四入五出9条车道,在7月18日上午9时许,出口一辆拉蔬菜的车辆着急下路送货,恰逢出口车辆较多,但该站出口却只有1条人工车道开放,司机非常着急,等候15分钟后才到达收费窗口,外勤人员验货后告知驾驶员因该车绿通货物容积达不到车厢容积的90%,不符合免费条件,需要缴纳通行费500元。司机本来就因为车辆拥堵着急万分,现在却被告知要正常交费,心中的怒火瞬间被点燃,与现场外勤人员争执起来,外勤人员王*本来十分忙碌辛苦,又遇到司机态度火爆,就反问司机:没钱跑什么高速?值班人员薛*听见收费区发生争论,未来得及换上工作制服就迅速到达收费现场,耐心地向司机解释政策,并平息了本次争执,司机最后交费离去。(3)上述材料中司机由于着急与收费员发生争执,如果你是当班收费员,应该如何处理( )。
A. 始终做到保持真诚、亲切、自然、会心的微笑,消除与驾乘人员的心理距离
B. 保持平和的情绪,努力安抚司机消除怒火
C. 关闭收费窗口,不理会司机发怒
D. 引导司机拨打投诉电话,对收费站进行投诉
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6、案例描述:2020年5月12日22时00分,某某收费站出口55车道,正常查验绿通车辆川A123**,查验人员使用绿通APP进行上传相关查验信息的过程中,忘记上传证件照片,复核人员未进行复核即提交查验信息上传。事后路段绿通管理员核查绿通车辆信息时发现少传照片,及时补录。(3)针对此事件,在管理上应做好( )工作。
A. 加强绿通知识培训,提升整体业务能力
B. 只需对相关责任人员扣分处理即可
C. 形成案例,进行宣贯学习
D. 谴责、打骂相关责任人员
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