15.ETC通行有效性查验不通过等无法正常通行费时,应转( )。
A. 售后处理
B. 人工处理
C. 12328处理
D. 稽核处理
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56.可以开展绿通查验记录稽查业务的角色包括( )
A. 分公司业务角色
B. 收费站站长
C. 片区业务角色
D. 省中心业务角色
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32.气质类型为( )的人,经常处于兴奋、紧张和压力之下,容易患心血管疾病等。
A. 多血质
B. 胆汁质
C. 黏液质
D. 抑郁质
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84.关于ETC门架布设原则下列说法错误的是( )。
A. 在交通流发生变化(入口、出口匝道,互通立交)前的路段区间设置ETC门架。
B. ETC门架一般设置在直线段,与互通立交、入/出口匝道端部直线距离必须为1.5km-3km
C. 应尽量避开交通拥堵路段、避开有与高速公路平行或交叉的其他道路的路段。
D. ETC门架布设应避开5.8GHz相近频点干扰源。
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133.出口车道ETC车辆出现ETC卡损坏或单片式OBU损坏的,收费员提示客户相关情况并根据实际车牌,在车道系统发起入口信息查询请求并收取通行费:( )
A. 入口信息且确认为ETC车辆的,清除入口信息,告知用户发行方后台扣取通行费,同时扣取匝道费用,抬杆放行,通行流水上传江苏高网;
B. 有入口信息且确认车辆领取了CPC卡的但司机无法提供CPC卡的,系统根据收费员输入的出口实际车牌、车型、车种信息按非ETC车辆进行计费,同时需收取CPC卡工本费;
C. 无入口信息的,系统根据收费员输入的出口实际车牌、车型、车种信息按非ETC车辆进行计费;
D. 无入口信息且系统无法获取计费信息的,根据司机提供的入口、通行路径等信息,以全网可达最短路径按非ETC车辆进行计费。
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37、案例描述:某日晚,一辆12型厢式货车驶入**收费站**道,司机称车辆装运的是水果,当班收费员按照绿通车查验程序,先让司机填写好报验单再对该车辆进行拍照和货物查验,打开车厢门,堆满了各个品种的水果,并无异常,当查验人员准备搬来楼梯爬上顶端查看内部情况时,车主开始催促查验人员,以水果放长时间会导致腐烂,如果造成损失由查验人员承担后果为由想尽快离开收费站,根据以往的查验经验,细心的查验人员还是钻进了车厢内部查看货物,最后在中间位置发现大量零食、百货等非绿通产品,最后经过长达一个小时的解释工作,车主缴纳本次通行费。(3)在查验过程中有何措施防范假绿通( )
A. 严格按照查验流程操作,对查实的假冒绿通车按逃费车相关规定处理
B. 尽量避开车主指定的位置,重点查验车厢内部
C. 对查验过程全程录像或拍照,留存证据
D. 与车主多交流,观察有没有异常反应
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105.稽核工单管理包括以下哪些内容?( )
A. 外部稽核协查工单
B. 异议处理工单
C. 内部稽核工单
D. 稽核结论修改工单
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381.刷ETC卡支付的,应查验ETC卡内车牌是否与实际车牌一致以及ETC卡的( ),查验通过的,ETC卡刷卡支付放行,生成交易记录实时上传至省中心和部联网中心。
A. 余额
B. 入口站
C. 门架信息
D. 有效性
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157.各省(区、市)应通过( )等方式,最大限度减少纸质通行券使用。
A. 发放空白卡
B. 抬杆放行
C. 封闭站点
D. 使用便携设备
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18、案例描述:李某驾驶一辆6轴货车列车于2021年5月15日出发,目的地是:甲省A收费站—乙省C收费站。该车于当天10:20从A收费站封闭式ETC(OBU类型为货三类,普通货车)上高速,上高速后李某将ETC卡拔下,于2021年5月15日10:50从甲省B收费站下高速,并声称在入口未领卡。B收费站工作人员按“无通行介质”发起在线计费后失败,系统转为兜底计费(计费路径与行驶路径一致)。该车缴费后又从B收费站人工车道领CPC卡(卡号:123456)上高速并于2021年5月17日在C收费站ETC车道下高速。2021年5月18日,该车从C收费站ETC车道上高速并拔下ETC卡,于2021年5月19日在A收费站使用CPC卡(卡号:123456)缴费下道。(3)该车于2021年5月15日10:50从B收费站下高速时,收费站工作人员存在哪些工作失误( )。
A. 未认真检查车辆状况
B. 未核查有入无出车辆
C. 未核查该车上道信息
D. 未核查兜底计费车辆
E. 未核查金额异常车辆
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