136.收费亭防雷接地电阻应( )。

149.当前时间各级卡管理机构的CPC卡数量。动态库存以前一日静态库存为( )根据发放、回收和调拨等数据进行增减。

A. 　基础

B. 　基数

C. 　数据

D. 　数目

119.对于未预约或已预约但查验结果未在自交易发生后6小时内上传,发生扣费的,告知客户通过哪些途径申请退费( )

A. 　高速公路绿色通道预约通行服务平台

B. 　“中国ETC服务”小程序

C. 　联系部中心客服电话“95022”

D. 　ETC发行省份客户热线电话、公众号

165.对于列入追缴名单的车辆收费公路经营管理单位按照( )有关规定执行。

A. 　《收费公路管理条例》

B. 　《河南省高速公路条例》

C. 　《收费公路联网收费技术要求》

D. 　《公路安全保护条例》

156.对无法使用的CPC卡要定期进行( )

A. 　维修

B. 　充电

C. 　核销

D. 　调拨

428.现场补交车辆通行费形成补费流水相关证据、补费流水号上传至系统( )。

A. 　编号

B. 　建档

C. 　保存

D. 　上报

43.根据《收费公路管理条例》,审查批准的收费公路收费站、收费期限、车辆通行费收费标准或者收费标准的调整方案,审批机关应当自审查批准之日起( )日内将有关文件报相关部门备案。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 30

57.费用异常类和临界车型车种类重点关注名单最后更新时间后( )再无更新记录的自动解除重点关注名单。

A. 　1个月内

B. 　3个月内

C. 　6个月内

D. 　12个月内

45、案例描述:新年上班伊始,某单位一位女员工与单位领导发生矛盾,主要原因是她认为领导没有把自己比较熟悉的工作交给她是欺负人,甚至猜疑领导是借机报复。为了解决这一问题,领导多次开会讨论并轮番找她谈话。但这位女员工就是不同意,甚至提出要调离该单位。为了不影响工作,领导报着试试看的心情,决定去这位女员工家,找她再谈一次,作最后的努力。当领导敲开她家门时,她十分惊讶,接着就热情的倒茶、递烟,还准备留领导吃饭,态度与在单位截然不同。通过交谈,领导对她家的情况有了更全面的了解。她上有老,下有小,家离单位远,爱人工作忙,身体也不好,家务负担主要落在她的肩上,她十分希望领导对她有所了解和关照。她还吐露真情,自己要求做比较熟悉的工作一则能减轻工作负担,有多一点时间做家务;二则能展示自己的能力,求得更大的荣誉。通过促膝长谈,领导对未能很好地了解她的家庭负担,未能很好地关照她而表示歉意,对她强烈的成就需要表示理解,同时谈了单位的整体工作设想,指出做好此项工作更加光荣,请她以大局为重。她表示要支持领导的工作,服从单位的分工,同意接受任务。最后,她还要留领导吃饭,领导谢绝了。“家访”取得了意想不到的效果。(5)这位女员工倾向于被动包容式人际关系取向,这种取向的特点是?( )

A. 　喜欢控制他人,能运用权力

B. 　期待他人引导,愿意追随他人

C. 　对他人显得冷淡,负性情绪较重,但期待他人对自己亲密

D. 　期待他人吸纳自己,往往退缩孤独

149.入口发放纸质通行券时,应加盖( ),填写( )等内容,并做好特情记录。

A. 　日期章

B. 　密码章

C. 　车型

D. 　车种

E. 　车牌号码

141.任何人不得人为损坏或以任何形式截留、( )通行卡。

A. 　使用

B. 　读写

C. 　发放

D. 　挪用