116、案例描述:一辆丰田霸道越野车拖挂一辆房车从*收费站欲驶入高速,请问收费员应该如何处理?(4)收费员出口操作时应按( )型客车收费。
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20.符合( )的免费车,由广场当值人员引导免费车从“军警免费车辆通道”放行。
A. 人民群众规定
B. 国家政法规规定
C. 省人民政府规定
D. 营运公司
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215.以下不属于鲜活农产品目录内的有:( )。
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9.( )是为了方便收费员找赎,由路段公司提供给收费员的专用现金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-aef0-c039-62ee46700006.html
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126.监控室路径查询系统包括( )查询和( )查询。
A. 收费数据
B. 车辆数据
C. 牌识数据
D. 计费数据
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120.拆分应分路段逐条拆分路段应属于唯一法人单位且( )。
A. 费率唯一
B. 金额唯一
C. 费用唯一
D. 税率唯一
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163.对于车货总质量超过限定标准,但未超过1吨的,处以( ),并在监督消除违法行为后放行。
A. 警告处罚
B. 批评教育
C. 罚款100元
D. 罚款200元
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96、案例描述:有一辆车在某收费站出口交费时,交给了收费员一张100元面额的钞票,收费员经鉴别后认为是假币,但车主坚持说是真币不予更换。该车道后面排队交费的车辆逐渐增多,在处理过程中,车主的态度很差,收费员也很生气,毫不留情地对车主进行了指责。于是车主拨打了投诉电话,对该收费员的服务态度进行了投诉。(3)关于投诉处理时限的说法中正确的是( )。
A. 重要投诉应在1个自然日内完成处理
B. 一般投诉自受理完成工单后,涉及多个省份的应在7个自然日内完成处理
C. 重要投诉应在2个自然日内完成处理
D. 一般投诉自受理完成工单后,涉及单个省份的应在2个自然日内完成处理
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253.整车装载,是指享受“绿色通道”政策的车辆,装载鲜活农产品应占车辆核定载质量或车厢容积的( )%以上,且没有与非鲜活农产品混装等行为。
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198.复合通行卡注意事项有( )
A. 禁止强力敲打、弯折复合通行卡
B. 禁止擅自拆卸复合通行卡
C. 避免阳光暴晒
D. 注意防水防潮
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