51.道路交通事故、火灾事故自发生之日起( )日内,事故造成的伤亡人数发生变化的,应当及时补报。

16、案例描述:2011年12月1日,广深港高铁ZH-4标段5工区发生垮塌事故,截至2日,事故已造成2人死亡,3人重伤,部分工人轻伤。发生事故的工区是位于深圳市福田区皇岗公园内的广深港高铁(深圳至香港段)隧道工地。一处正在施工的钢筋网发生垮塌,造成现场施工人员伤亡。事故发生后,深圳市安监局、深圳市轨道办以及福田区政府已派人到现场,协调广深港高铁施工部门进行施救,并已对事故发生原因展开调查,事故善后处理正在进行之中。广深港高速铁路项目是连接广州、深圳、香港的一条区域快速客运专线,起于广州南站,经东莞、虎门、新深圳北站、福田枢纽站到达香港西九龙,建成通车后将能明显的促进内地和香港的人员来往和经济交流。中铁十五局集团有限公司承担新深圳北站至香港米铺段的施工任务。由于当地地质条件特殊、复杂,今年3月以来,广深港高铁工程项目已发生多起塌陷事故。其中位于深圳福田区中康生活区的隧道施工工地曾连续发生多次塌陷,多栋楼宇居民被疏散。(5)按照《安全生产法》的规定,生产经营单位的从业人员依法享有的权利是( )。

A. 　有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施

B. 　有权对建设项目的安全设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用进行监督

C. 　有权对本单位的安全生产工作提出建议

D. 　有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告

E. 　有权拒绝违章指挥和强令冒险作业

40、案例描述:某日,**收费站接供电公司通知,因线路维修,市电将在下午两点开始停电预计停电时间6小时,泰和收费站值班站长立即启动应急预案,向上级单位报告,请求调配便携式发电机增援,并对发电机组进行检查、试车,下午两点市电准时停电,在发电机组自动开启运转前,系管员密切关注UPS电源情况,在发电过程中,便携式发电机随时待命应急,优先保障收费设备和门架设备供电。(2)在发电机组启动前后需要做哪些工作( )

A. 　值班人员因对发电机组检查、试车后再运行

B. 　系管员需密切关注所有设备的运行情况

C. 　当UPS电源低于50%后应逐步关闭非收费系统必要的设备

D. 　连续停电时间较长应协调调配便携式发电机交换供电

52.光缆的护层常用聚乙烯作内层外层用铝带或塑料目的是为了( )。

A. 　耐压

B. 　防潮

C. 　防燃

D. 　防腐

96、案例描述:有一辆车在某收费站出口交费时,交给了收费员一张100元面额的钞票,收费员经鉴别后认为是假币,但车主坚持说是真币不予更换。该车道后面排队交费的车辆逐渐增多,在处理过程中,车主的态度很差,收费员也很生气,毫不留情地对车主进行了指责。于是车主拨打了投诉电话,对该收费员的服务态度进行了投诉。(5)各参与方应保存的与投诉处理相关的证据种类有( )。

A. 　电话录音

B. 　视频、音频

C. 　图像资料

D. 　通行记录

153.单个ETC门架的收费金额按( )和( )计算并按照四舍五入规则取整到“分”。通行高速公路的车辆根据途经的ETC门架计算应收金额。

A. 　所辖里程

B. 　收费标准

C. 　行驶时间

D. 　行驶速度

97.被投诉方收到投诉工单后应当组织其他参与方协同处理积极主动开展投诉核实取证工作并及时将( )等提交客户服务支撑系统确保各参与方实时获取处理进展。

A. 　相关证据

B. 　处理依据

C. 　问题原因

D. 　处理结果

72.在施工阶段光缆线路工程的监理内容包括( )和( )两部分。

A. 　光缆敷设

B. 　光缆接续

C. 　光缆维护

D. 　光缆施工

185.混装有放蜂相关的临时板房、灶具等生活必备用具的转地放蜂车辆视同( )。

A. 　整车装载

B. 　合法装载

C. 　合格装载

D. 　合规装载

25.( )用于计算路网的计费路径及各车型的收费标准是费率管理的重要基础数据。

A. 　费率参数

B. 　费率版本

C. 　费率软件

D. 　费率基线

344.收费公路联网收费客户处理时ETC发行服务机构职责( )。

A. 　负责受理本机构发行的客户发起的投诉、处理和回复。

B. 　督促指导合作机构规范开展投诉处理工作完善客户投诉的必要信息。

C. 　协调相关被投诉方按规定处理投诉。

D. 　协助做好ETC客户异地通行相关服务工作;负责本机构发行客户的ETC退费。