193.进行收费特情处理时,如请求在线计费失败经( )授权后,可采用兜底计费方式返回通行费信息。
A. 省级管理人员
B. 监控室
C. 省级或部级
D. 站级管理人员
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-a720-c039-62ee46700019.html
点击查看答案
96、案例描述:有一辆车在某收费站出口交费时,交给了收费员一张100元面额的钞票,收费员经鉴别后认为是假币,但车主坚持说是真币不予更换。该车道后面排队交费的车辆逐渐增多,在处理过程中,车主的态度很差,收费员也很生气,毫不留情地对车主进行了指责。于是车主拨打了投诉电话,对该收费员的服务态度进行了投诉。(3)关于投诉处理时限的说法中正确的是( )。
A. 重要投诉应在1个自然日内完成处理
B. 一般投诉自受理完成工单后,涉及多个省份的应在7个自然日内完成处理
C. 重要投诉应在2个自然日内完成处理
D. 一般投诉自受理完成工单后,涉及单个省份的应在2个自然日内完成处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-92b8-c039-62ee46700001.html
点击查看答案
99、案例描述:一辆涉嫌改装的辽*牌照大件运输车辆,运载普通货物,从*收费站驶入高速公路。(4)对货车生产和改装企业( ),由工业和信息化部门暂停或者撤销所许可的《车辆生产企业及产品公告》,质检部门严格按照《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国认证认可条例》的规定予以处罚。
A. 不执行国家安全技术标准或者不严格进行机动车成品质量检验、致使质量不合格机动车出厂销售的
B. 未获强制性产品认证出厂、销售、货证不符的
C. 未办理保险
D. 未进行年审
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-92b8-c039-62ee4670000a.html
点击查看答案
223.鲜活农产品运输车辆如何预约通行?( )。
A. 全国统一的预约服务平台
B. 司机可通过登录“中国ETC服务小程序”系统注册,注册成功后,提前预约通行
C. 预约成功后,预约平台生成预约码
D. 2020年6月30日前,未安装ETC车载装置或未预约的车辆,出口查验合格可优惠
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-36f0-c039-62ee46700020.html
点击查看答案
59、案例描述:接收费员上报一辆车号为京A11111的一类客车无卡时,监控员针对以下问题应该怎么做?(2)根据收费员上报的车牌号,可通过部级稽核业务平台哪项快速查询入口信息?( )
A. 特情复核
B. 内部稽核
C. 外部稽核
D. 部站-通行交易查询
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-c660-c039-62ee4670001a.html
点击查看答案
147.对于列入追缴名单的车辆,收费公路经营管理单位按照( )有关规定执行
A. 《高速公路管理条例》
B. 《公路运营规范》
C. 《收费公路管理条例》
D. 《运营服务规则》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-a338-c039-62ee46700011.html
点击查看答案
149.入口发放纸质通行券时,应加盖( ),填写( )等内容,并做好特情记录。
A. 日期章
B. 密码章
C. 车型
D. 车种
E. 车牌号码
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-63d8-c039-62ee46700005.html
点击查看答案
152.各高速公路经营管理单位要严格落实( ),对应急物资运输车辆持有免费证件的要拍照留存。
A. 一不一优先
B. 两不一优先
C. 三不一优先
D. 三不两优先
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-a338-c039-62ee46700016.html
点击查看答案
7.下图中属于新版人民币1元硬币特征的的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-9a88-c039-62ee4670000b.html
点击查看答案
56.部联网中心在记账返回日(T日)0:00:00—23:59:59收到发行服务机构返回的记账结果于( )日10:00前向发行服务机构和各出口省中心下发ETC通行交易清分通知书。
A. T+1
B. T+2
C. T+3
D. T+4
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-0b48-c039-62ee4670000f.html
点击查看答案
