89、案例描述:2021年3月2日,一辆车牌号为鲁*09***的红色马自达轿车,在某收费站出口MTC车道紧紧跟随前车快速驶离车道。(2)若外勤人员将闯关车辆成功拦截住,则应将司机带回收费车道进行( )。
A. 倒车处理
B. 补费处理
C. 重新处理
D. 重打票处理
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64.哪些情况收费员应以出口车牌、车型(轴数)发起计费请求,根据返回的计费信息进行收费?( )
A. OBU和ETC卡内车牌信息不一致
B. OBU/ETC卡超过有效期
C. OBU/ETC卡在状态名单
D. 储值卡余额不足
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425.鲜活农产品运输车辆可比照整车合法装载鲜活农产品车辆执行的有哪些?( )
A. 车货总质量或外廊尺寸超过国家规定的最大限值
B. 《鲜活农产品品种目录》范围内不同鲜活农产品混装的车辆
C. 《鲜活农产品品种目录》范围内的鲜活农产品与范围外的其它鲜活农产品混装,且混装的其它鲜活农产品不超过车辆核定载质量或车辆容积的20%的车辆
D. 混装有放蜂相关的临时板房、灶具等生活必备用具的转地放蜂车辆
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134.绿通车辆、收割机运输车辆预约通行特情包括( )。
A. 未预约通行
B. 已预约但省中心或车道未收到预约信息
C. 已预约但查验结果未在自交易发生后6小时内上传
D. 已预约但中途变更出口省份
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47、案例描述:当收费站移动支付因故障无法实现移动支付时,一货车司机坚持使用微信支付通行费,当班收费员向值班站长汇报,为保障车道畅通,值班站长让司机将此次通行费转到票管员微信账户上,岗亭操作现金支付。并让票管员以现金方式将通行费补齐。(5)当司机对收费有疑议时,收费员应如何做( )
A. 向司机耐心解释公路收费规定和标准
B. 向司机问明原因
C. 短时间内无法处理的,引导司机将车辆开出车道靠边停好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-8318-c039-62ee46700002.html
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37、案例描述:某日晚,一辆12型厢式货车驶入**收费站**道,司机称车辆装运的是水果,当班收费员按照绿通车查验程序,先让司机填写好报验单再对该车辆进行拍照和货物查验,打开车厢门,堆满了各个品种的水果,并无异常,当查验人员准备搬来楼梯爬上顶端查看内部情况时,车主开始催促查验人员,以水果放长时间会导致腐烂,如果造成损失由查验人员承担后果为由想尽快离开收费站,根据以往的查验经验,细心的查验人员还是钻进了车厢内部查看货物,最后在中间位置发现大量零食、百货等非绿通产品,最后经过长达一个小时的解释工作,车主缴纳本次通行费。(2)此案例中有什么样的情况较为可疑( )
A. 车主心虚、害怕
B. 车辆装载重量和空间出现异常
C. 车主不配合查验,急于离开收费站
D. 装载鲜活农产品品种较多
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86.ETC门架系统特情处理不包括( )
A. OBU车牌号码不一致车辆
B. 无入口信息车辆
C. 双片式OBU储值卡余额不足车辆
D. 生成交易验证码的ETC车辆
E. ETC卡车牌号码不一致车辆
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105.部联网中心组织建立星级客户档案,档案信息包括( )等内容。
A. 车辆信息
B. 发行信息
C. 通行信息
D. 拓展应用信息
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14.《收费公路管理条例》中规定,建设收费一级公路连续里程( )公里以上。
A. 30
B. 50
C. 70
D. 100
E. 120
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227.预约通行业务投诉应遵循( )等文件规定。
A. 《收费公路联网收费运营和服务规程(2020)》
B. 《收费公路联网收费运营和服务规程(2020)补充规定》
C. 《收费公路联网收费运营和服务细则(2020)》
D. 《收费公路联网收费运营和服务细则(2020)补充规定》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-ab08-c039-62ee46700017.html
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