476.纸质通行券的( )应与( )的通行纸质通行券一起封存,保存期不少于( )
A. 存根联
B. 出口回收
C. 1年
D. 2年
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165.收费公路经营管理单位严格按相关要求规范查验流程建立完善的内部监管机制及所辖收费站查验结果复核机制全力做好防贪堵漏工作;( )做好省内监督管理工作;部联网中心不定期对各省查验结果进行抽查并对不规范查验情况进行全网通报。
A. 省中心
B. 部中心
C. 收各费站
D. 部联网中心
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37.( )在服务、消费、管理过程中,根据具体的业务规则限制使用的OBU或ETC卡的列表。
A. 代扣账户
B. 状态名单
C. 追缴名单
D. 客户名单
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106、案例描述:某工作日一收费员不小心收到了一张50元的假钞,发现后便将假钞作为零钱找给了驾驶员,驾驶员当时也没有发觉,离开了收费站。随后在闲谈中收费员很庆幸地将此事告知了收费班长。但没过多久司机就发现了收费员找给的假钞,遂气势汹汹地返回到了收费站评理,收费班长答复说现金应当面点清,离开现场后收费站概不承担任何责任。该驾驶员于是拨打了投诉电话进行了投诉,投诉受理部门查清事实后对相关人员进行了处理。面对此种情况请回答以下问题。(2)上述事件中收费方哪些地方做的欠妥( )。
A. 收费员误收假币后再次使用假币
B. 收费班长包庇收费人员
C. 班长没有指出收费员错误
D. 以上均无不妥
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114、案例描述:2021年3月27日17:35,一辆车牌为浙*12345的罐装六型大货车驶入A收费站入口3号道,收费人员在核对车型车牌后,系统弹出提示对话框“此车在追缴黑名单内”。收费人员告知司机需要补费事宜,司机表示已补费并拿出一份电子照片凭证。现场人员在查看司乘的电子凭证后发现补费金额不一致,收费管理人员根据车牌信息通过部稽核系统找到了此次弹框的相关补费信息,并与司机提供的补费凭证进行了仔细核对,确认司机需补缴此次欠费。现场人员和司机做好沟通解释后,协助司乘通过微信小程序“通行费补费”在线完成了补费操作,同时根据司机需求开具了相关电子发票。(4)通行费补交应在( )个工作日内完成,未全额补交的自动启动追缴名单,进行全网限制通行追缴通行费。
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214.下列哪些逃费类型属于“假冒其他免费”( )
A. 假冒军警车
B. 假冒运输防疫物资车辆
C. 假冒联合收割机车辆
D. 假冒绿通车辆
E. 假冒公务车
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114.部联网中心应定期开展( )发布稽核结果下发整改工单并进行收费公路经营管理单位及发行服务机构质量考核。
A. 内部稽核
B. 外部稽核
C. 全量稽核
D. 发行稽核
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116、案例描述:一辆丰田霸道越野车拖挂一辆房车从*收费站欲驶入高速,请问收费员应该如何处理?(5)对该车判别车型的主要依据是是( )。
A. JT/T488-2019
B. JT/T489-2019
C. JT/T489-2020
D. JT/T489-2018
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109.监控分中心访客安全管理中,以下说法错误的是( )。
A. 监控员出入监控分中心应注意锁好防盗门
B. 对于遗失钥匙、泄露保密信息的情况要及时上报,并积极主动采取措施保证机房安全
C. 与工作无关的闲杂人员或不在工作期间的监控分中心内部人员不得擅自进入监控分中心
D. 行政执法机关(警察、高速公路执法人员等)可直接在监控设备上拷贝数据
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262.重要投诉应当采用( )在结案后1个自然日内完成。
A. 电话回访
B. 家访
C. 信件回访
D. 微信回访
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