180.以下关于计算机病毒的特征说法正确的是( )。
A. 计算机病毒只具有破坏性没有其他特征
B. 计算机病毒具有破坏性不具有传染性
C. 破坏性和传染性是计算机病毒的两大主要特征
D. 计算机病毒只具有传染性不具有破坏性
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1.《公路法》第八十五条,违反本法有关规定,对公路造成损害的,应当依法承担( )。
A. 刑事责任
B. 治安事件
C. 民事责任
D. 民事讼诉
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106.稽核工作内容包括( )。
A. 跟踪工单流转
B. 跟踪数据指标
C. 开展特情复核
D. 省内数据稽核
E. 优免车辆稽核等
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123.根据《全省治理车辆超限超载专项整治活动方案》,对超限超载车辆( )等行为,及时报请各地“三打两建”专项行动领导小组进行打击。
A. 缓慢驾驶
B. 恶意集结堵车
C. 野蛮闯关冲卡
D. 暴力抗法
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12.部路网中心要求:门架ETC交易成功率统计标准为( )
A. 0.95
B. 0.96
C. 0.98
D. 0.99
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68.高速公路积雪清扫中最常用的撒盐法盐的撒布量为30kg/1000㎡盐沙混合料中盐沙的质量百分比为( )。
A. 1:500
B. 1:300
C. 1:100
D. 1:1000
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319.入口收费站应按照相关工作要求,对( )进行称重检测,对于违法超限超载的车辆拒绝其驶入高速公路。
A. 货车
B. 专项作业车
C. 客车
D. 应急车
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22.部联网中心、省级稽核管理单位、收费公路经营管理单位、发行服务机构等单位均可将通过( )方式发现的因客户原因少交、未交、拒交通行费车辆加入追缴黑名单。
A. 数据筛查
B. 现场排查
C. 跨省协查
D. 事后稽查
E. 分析稽核
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18.( )是衡量各参与方处理客户投诉的能力投诉结案率应达到100%。
A. 投诉处理准确率
B. 投诉处理正确率
C. 投诉处理及时率
D. 投诉处理完整率
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90、案例描述:某站设有四入五出9条车道,在7月18日上午9时许,出口一辆拉蔬菜的车辆着急下路送货,恰逢出口车辆较多,但该站出口却只有1条人工车道开放,司机非常着急,等候15分钟后才到达收费窗口,外勤人员验货后告知驾驶员因该车绿通货物容积达不到车厢容积的90%,不符合免费条件,需要缴纳通行费500元。司机本来就因为车辆拥堵着急万分,现在却被告知要正常交费,心中的怒火瞬间被点燃,与现场外勤人员争执起来,外勤人员王*本来十分忙碌辛苦,又遇到司机态度火爆,就反问司机:没钱跑什么高速?值班人员薛*听见收费区发生争论,未来得及换上工作制服就迅速到达收费现场,耐心地向司机解释政策,并平息了本次争执,司机最后交费离去。(1)上述事件中存在的问题有哪些。( )
A. 未按要求及时增开收费道口
B. 外勤人员王*服务态度不佳,口出服务忌语
C. 值班人员薛*擅离职守
D. 绿通验货标准不正确
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