71、案例描述:ETC车辆通行某收费站入口ETC专用车道时,车道系统自动判断OBU内车型信息与实际不符,车辆被拦截,未能正常通过车道。(3)安装在车辆内部(风挡玻璃或仪表台上)并且支持利用专用短程通信与路测单元进行信息交换的设备指的是?( )
A. 车载单元(OBU)
B. ETC卡
C. ETC产品
D. ETC门架
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477.影响高速公路收费服务质量的外部环境因素不包括( )?
A. 社会对高速公路收费工作的理解程度,尤其是驾乘人员对营运单位的认识、理解和信任程度。
B. 收费人员提供服务的灵敏程度,即其积极性、主动性。
C. 高速公路及其管理者形象的良好程度,即给驾乘人员留下的印象。
D. 高速公路收费工作开展的环境。
E. 驾乘人员面临的安全水准,即应该避免危险、风险和疑虑的程度。
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63.根据《高速公路ETC门架系统技术要求》省界ETC门架系统可设置单方向双门架。为避免门架间信号相互干扰同向门架间距应大于( )。
A. 200米
B. 300米
C. 400米
D. 500米
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68.各参与方在要求时限内处理完毕异议工单并回复客户仍存异议的由各( )进行判定。
A. 省级稽核管理单位
B. 收费公路经营管理单位
C. 部中心
D. 发行服务机构
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104、案例描述:某日,一辆大货车由某收费站下高速,该车限重32吨,重28吨。司机称运输的螃蟹,要求享受“绿色通道”免费政策,收费员检查时发现该车装满了泡沫箱,车身一侧有2个泡沫箱被挖开了洞,里面确为螃蟹,这时司机又主动带领收费员到车厢后门,打开门在其中一个泡沫箱上挖了一个洞,经检查装的也是螃蟹,此时司机一直催促要赶时间。查验人员发现司机神色不大正常,坚持要求司机打开指定的一个泡沫箱再次查验。此时司机以各种理由不愿意再打开,经解释相关政策,最后司机缴纳了通行费。(2)哪些鲜活农产品运输车辆可比照整车合法装载鲜活农产品车辆执行( )。
A. 《鲜活农产品品种目录》范围内不同鲜活农产品混装的车辆
B. 对《鲜活农产品品种目录》范围内的鲜活农产品与《鲜活农产品品种目录》范围外的其它鲜活农产品混装且混装的其它鲜活农产品不超过车辆核定载质量或车辆容积的20%的车辆
C. 混装有放蜂相关的临时板房、灶具等生活必备用具的转地放蜂车辆
D. 装有少量生活用品,近60%的容积为大白菜的车辆
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25、案例描述:2021年7月6日:17:00,一辆蓝牌皖A***客一类非ETC用户车辆,从A站通行出口ETC/MTC混合车道时,收费人员读取CPC卡后,系统提示“超时”。当班收费人员喊班长到现场处理,经询问,该车为**高速服务区员工车辆,通过核查该车行驶轨迹,收费人员据实收取,驾驶员当场使用本车ETC单卡缴纳通行费**元。车辆驶离收费道口后驾驶员对收费存在异议,并进行投诉。(3)CPC卡入口时间超时是指卡内入口时间超过当前交易时间( )。
A. 5个自然日
B. 5个工作日
C. 7个自然日
D. 7个工作日
E. 3个工作日
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454.行人、非机动车、拖拉机、轮式专用机械车、铰接式客车、全挂拖斗车以及其他设计最高时速低于七十公里的机动车,不得进入高速公路。高速公路限速标志标明的最高时速不得超过( )。
A. 80公里
B. 100公里
C. 120公里
D. 130公里
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129.车道系统判断双片式OBU卡片是否正常插入判断为标签无卡的收费员告知客户插卡重新交易或刷卡进行交易交易成功的抬杆放行交易失败的转( )。以通行介质信息、车辆实际车牌、车型(轴数)调用计费服务获取通行费。
A. 人工干预
B. 电子处理
C. 人工处理
D. 电脑干预
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344.收费外勤人员在收费车道值勤时,应着( ),保障人身安全。
A. 工装
B. 防晒服装
C. 防辐射服装
D. 反光服装
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435.新冠肺炎疫情防控期间高速公路免收车辆通行费,免费对象包括( )。
A. 客车
B. 货车
C. 专项作业车
D. 允许在普通收费公路行驶的摩托车
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