82.ETC通行争议交易的处理结果应为( )的ETC通行争议交易或的( )ETC通行争议交易。
A. 确认记账
B. 确认不记账
C. 挂起
D. 退费
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150.省级稽核管理单位应以“组织推动、数据分析、( )”为主。
A. 事件核查
B. 事件审核
C. 证据收集
D. 追缴执行
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223.业务指标包括收费增收率、( )率、站车费率、漏征率、微笑率等。
A. 文明服务
B. 违纪查处
C. 指标完成
D. 业务差错
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62、案例描述:入口车道收费员发放CPC卡时,出现CPC卡无法读取信息的情况。(1)出现此种情况的CPC卡可判断为无效CPC卡。此种说法是否准确?( )
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11.《中华人民共和国公路法》第六十八条:收费公路的具体管理办法,由( )依照本法制定。
A. 国务院
B. 交通运输部
C. 国务院交通主管部门
D. 收费公路经营管理者
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93.货车A从甲站驶入高速,在入口取甲卡,并从丁站出高速时谎称丢卡,经收费人员核实行驶路径后,A车交纳甲站至丁站225KM的通行费和通行卡工本费后离开。第二次A车返程时从丁站驶入高速,在入口取丁卡,此时A车持有第一次的甲卡和第二次的丁卡,A车从乙站出站时出示甲卡,全程没有标识点,则出站时交纳甲站至乙站10KM的通行费,倒卡后货车A偷逃中间段KM的通行费?
A. 10
B. 205
C. 215
D. 225
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14.( )是指发行服务机构返回ETC通行交易记账结果的日期。
A. T日
B. C日
C. t日
D. S日
E. R日
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127.客户联络中心应提供( )服务和信息查询、业务咨询、投诉受理、挂失等服务
A. 7×24小时
B. 9时-21时人工
C. 8时-17时人工
D. 周一至周五人工
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65、案例描述:持CPC卡车辆通行某收费站出口车道,收费人员进行刷卡操作。(5)收费员现场应将哪些信息与CPC卡内信息进行核对?( )
A. 车辆颜色
B. 实际车型
C. 车种信息
D. 实际车牌
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236.纸券券号由( )组成。
A. 14位数字
B. 十六进制
C. 16位数字
D. 字母及数字
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