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车辆通行费收费员竞赛题库
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车辆通行费收费员竞赛题库
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单选题
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79.什么是通行服务?( )

A、 指为客户提供收费公路通行缴费服务

B、 指为客户提供发票开具服务

C、 指接受客户投诉进行处理并回复的服务

D、 指为客户提供信息查询的服务

答案:A

车辆通行费收费员竞赛题库
242.合法ETC车辆在其车载设备工作正常的状态下以≤20km/h的速度通过ETC车道每千笔电子收费交易不能多于( )次错误。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-3a28-c039-62ee4670000a.html
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83.ETC无入口信息车辆处理流程正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d263-f488-c039-62ee4670000b.html
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4.《收费公路管理条例》第三十三条中规定“收费公路经营管理者对应当交纳而拒交、逃交、少交车辆通行费的车辆,有权拒绝其通行,并要求其补交应交纳的车辆通行费”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-9398-c039-62ee46700014.html
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396.外廓尺寸超限、总质量未超过49吨主车悬挂正式号牌挂车悬挂正式号牌或持有临时号牌(见附件)的空载大件运输车辆通行我省高速公路不需要办理《超限运输车辆通行证》按规定正常计重收费。挂车为临时号牌的收费站工作人员需要对( )拍照存档电子档案保存期限为6个月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-17b0-c039-62ee46700002.html
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137.出口对收费员核对( )与卡内车牌、车型、车种信息是否一致。核对一致的,收费员以实际车牌在车道系统发起计费请求,根据获取到的计费信息进行收费,打印收费凭证,抬杆放行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d263-f870-c039-62ee4670001d.html
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22.各级人民政府应当经常进行道路交通( )教育,提高公民的道路交通安全意识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-9780-c039-62ee46700001.html
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146.入口遇到ETC追缴名单车辆时应完成漏交通行费的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-70d8-c039-62ee46700012.html
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25、案例描述:2021年7月6日:17:00,一辆蓝牌皖A***客一类非ETC用户车辆,从A站通行出口ETC/MTC混合车道时,收费人员读取CPC卡后,系统提示“超时”。当班收费人员喊班长到现场处理,经询问,该车为**高速服务区员工车辆,通过核查该车行驶轨迹,收费人员据实收取,驾驶员当场使用本车ETC单卡缴纳通行费**元。车辆驶离收费道口后驾驶员对收费存在异议,并进行投诉。(5)事后稽核人员对该收费人员当班期间收费操作准确性稽核应包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-7760-c039-62ee4670000b.html
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76.收费站计算机系统必须具备下列哪些性能?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-4690-c039-62ee4670000b.html
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63.绿色通道“特情车辆如何申请退费?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d263-e8d0-c039-62ee46700017.html
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题目内容
(
单选题
)
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79.什么是通行服务?( )

A、 指为客户提供收费公路通行缴费服务

B、 指为客户提供发票开具服务

C、 指接受客户投诉进行处理并回复的服务

D、 指为客户提供信息查询的服务

答案:A

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相关题目
242.合法ETC车辆在其车载设备工作正常的状态下以≤20km/h的速度通过ETC车道每千笔电子收费交易不能多于( )次错误。

A. 3

B. 5

C. 6

D. 2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-3a28-c039-62ee4670000a.html
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83.ETC无入口信息车辆处理流程正确的是( )

A.  出口车道系统对ETC车辆进行入口信息判断

B.  无入口信息且持CPC卡的,在ETC/MTC混合车道按ETC车辆流程处理

C.  无入口信息且无CPC卡的,系统根据收费员输入的实际车牌、车型、车种信息查询入口和路径信息并计费,收费员按ETC车辆进行收费

D.  如查询返回结果已知该车入口已领CPC卡,则另收取CPC卡工本费

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4.《收费公路管理条例》第三十三条中规定“收费公路经营管理者对应当交纳而拒交、逃交、少交车辆通行费的车辆,有权拒绝其通行,并要求其补交应交纳的车辆通行费”。

A.  完全

B.  理所

C.  依法

D.  规定

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396.外廓尺寸超限、总质量未超过49吨主车悬挂正式号牌挂车悬挂正式号牌或持有临时号牌(见附件)的空载大件运输车辆通行我省高速公路不需要办理《超限运输车辆通行证》按规定正常计重收费。挂车为临时号牌的收费站工作人员需要对( )拍照存档电子档案保存期限为6个月。

A.  车头

B.  车身

C.  车辆主号牌

D.  挂车号牌

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-17b0-c039-62ee46700002.html
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137.出口对收费员核对( )与卡内车牌、车型、车种信息是否一致。核对一致的,收费员以实际车牌在车道系统发起计费请求,根据获取到的计费信息进行收费,打印收费凭证,抬杆放行。

A.  实际车牌

B.  车型信息

C.  车种信息

D.  车货总重及入口信息

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22.各级人民政府应当经常进行道路交通( )教育,提高公民的道路交通安全意识。

A.  警示

B.  宣称

C.  普及

D.  安全

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146.入口遇到ETC追缴名单车辆时应完成漏交通行费的( )。

A.  全额追缴

B.  补交

C.  全网追缴

D.  追缴

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25、案例描述:2021年7月6日:17:00,一辆蓝牌皖A***客一类非ETC用户车辆,从A站通行出口ETC/MTC混合车道时,收费人员读取CPC卡后,系统提示“超时”。当班收费人员喊班长到现场处理,经询问,该车为**高速服务区员工车辆,通过核查该车行驶轨迹,收费人员据实收取,驾驶员当场使用本车ETC单卡缴纳通行费**元。车辆驶离收费道口后驾驶员对收费存在异议,并进行投诉。(5)事后稽核人员对该收费人员当班期间收费操作准确性稽核应包括( )。

A.  车牌录入

B.  车型录入

C.  通行费收取

D.  通行交易信息记录

E.  工作纪律

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76.收费站计算机系统必须具备下列哪些性能?( )

A.  数据采集能力

B.  数据保存能力

C.  系统容错性

D.  系统安全性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-4690-c039-62ee4670000b.html
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63.绿色通道“特情车辆如何申请退费?( )

A.  收费站现场退钱

B.  预约平台发起退费申请

C.  拨打客服中心电话申请退款

D.  ETC服务网点

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