3、案例描述:2020年5月7日13:30,XX收费站出口混合车道出现车一辆粤L的四型货车,司机出现同时出示CPC卡及粤通卡,收费员直接刷CPC卡报价并用粤通卡进行支付扣款。此时,现场班长发现相邻的ETC车道日志有该车的扣款记录,于是指引车辆到收费广场进行解释,开具相关证明后进行退费处理。(5)当入口为车辆发放CPC卡时,但车牌识别错误时,按( )键重新识别车牌。

A. 　不伤害设备

B. 　不被别人伤害

C. 　不伤害环境

D. 　不伤害工具

E. 　不伤害社会

A. 　T日

B. 　C日

C. 　t日

D. 　S日

E. 　R日

A. 　了解自己的情绪

B. 　驾驭自己的情绪

C. 　识别、接纳他人的情绪

D. 　调控他人的情绪

A. 　统计分析

B. 　核实收取

C. 　监督管理

D. 　组织实施

A. 3

B. 6

C. 7

D. 12

A. 　激励

B. 　目标

C. 　需要

D. 　行为

E. 　需求

A. 0.8

B. 0.9

C. 0.95

D. 1

A. 1

B. 5

C. 10

D. 15

A. 　文明服务

B. 　违纪查处

C. 　指标完成

D. 　业务差错

A. 　联网成员管理单位

B. 　收费公路经营管理单位

C. 　运营管理部门

D. 　运营服务机构