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45、案例描述:新年上班伊始,某单位一位女员工与单位领导发生矛盾,主要原因是她认为领导没有把自己比较熟悉的工作交给她是欺负人,甚至猜疑领导是借机报复。为了解决这一问题,领导多次开会讨论并轮番找她谈话。但这位女员工就是不同意,甚至提出要调离该单位。为了不影响工作,领导报着试试看的心情,决定去这位女员工家,找她再谈一次,作最后的努力。当领导敲开她家门时,她十分惊讶,接着就热情的倒茶、递烟,还准备留领导吃饭,态度与在单位截然不同。通过交谈,领导对她家的情况有了更全面的了解。她上有老,下有小,家离单位远,爱人工作忙,身体也不好,家务负担主要落在她的肩上,她十分希望领导对她有所了解和关照。她还吐露真情,自己要求做比较熟悉的工作一则能减轻工作负担,有多一点时间做家务;二则能展示自己的能力,求得更大的荣誉。通过促膝长谈,领导对未能很好地了解她的家庭负担,未能很好地关照她而表示歉意,对她强烈的成就需要表示理解,同时谈了单位的整体工作设想,指出做好此项工作更加光荣,请她以大局为重。她表示要支持领导的工作,服从单位的分工,同意接受任务。最后,她还要留领导吃饭,领导谢绝了。“家访”取得了意想不到的效果。(1)人际关系的特点不包括?( )

A、 稳定性

B、 情感性

C、 直接性

D、 个体性

答案:A

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90.OBU状态名单分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d263-f488-c039-62ee46700012.html
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27.CPC卡坏卡包括哪些?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d263-ecb8-c039-62ee4670001d.html
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21.收费员来自职业上的压力有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-5050-c039-62ee46700005.html
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29.《安全生产法》规定生产经营单位的主要负责人对重大、特别重大生产安全事故负有责任的( )不得担任本行业生产经营单位的主要负责人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-83f8-c039-62ee46700005.html
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242.合法ETC车辆在其车载设备工作正常的状态下以≤20km/h的速度通过ETC车道每千笔电子收费交易不能多于( )次错误。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-3a28-c039-62ee4670000a.html
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269.追缴名单变更包括追缴名单解除、撤销、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-7c90-c039-62ee46700020.html
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26.部级系统生成追缴名单后部级系统至省级系统不超过1小时省级系统至路段系统不超过( )小时路段系统至收费车道不超过2小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-6520-c039-62ee46700006.html
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200.高清卡口系统可对通过断面的车流量进行统计分析,以( )进行车流量统计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-0040-c039-62ee46700014.html
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34.车辆已驶离车道,发现多收司机款时,收费员正确处理方法( )。
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6.工作设计的可选方案包括以下哪几种( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-4c68-c039-62ee4670001b.html
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单选题
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45、案例描述:新年上班伊始,某单位一位女员工与单位领导发生矛盾,主要原因是她认为领导没有把自己比较熟悉的工作交给她是欺负人,甚至猜疑领导是借机报复。为了解决这一问题,领导多次开会讨论并轮番找她谈话。但这位女员工就是不同意,甚至提出要调离该单位。为了不影响工作,领导报着试试看的心情,决定去这位女员工家,找她再谈一次,作最后的努力。当领导敲开她家门时,她十分惊讶,接着就热情的倒茶、递烟,还准备留领导吃饭,态度与在单位截然不同。通过交谈,领导对她家的情况有了更全面的了解。她上有老,下有小,家离单位远,爱人工作忙,身体也不好,家务负担主要落在她的肩上,她十分希望领导对她有所了解和关照。她还吐露真情,自己要求做比较熟悉的工作一则能减轻工作负担,有多一点时间做家务;二则能展示自己的能力,求得更大的荣誉。通过促膝长谈,领导对未能很好地了解她的家庭负担,未能很好地关照她而表示歉意,对她强烈的成就需要表示理解,同时谈了单位的整体工作设想,指出做好此项工作更加光荣,请她以大局为重。她表示要支持领导的工作,服从单位的分工,同意接受任务。最后,她还要留领导吃饭,领导谢绝了。“家访”取得了意想不到的效果。(1)人际关系的特点不包括?( )

A、 稳定性

B、 情感性

C、 直接性

D、 个体性

答案:A

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90.OBU状态名单分为( )。

A.  OBU挂失、OBU挂起

B.  无签注销

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27.CPC卡坏卡包括哪些?( )

A.  人为坏卡

B.  无入口信息

C.  无法读写

D.  电量低于8%

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21.收费员来自职业上的压力有( )。

A.  工作环境封闭

B.  工作内容单一

C.  管理制度严格

D.  作息时间凌乱

E.  业余生活枯燥

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29.《安全生产法》规定生产经营单位的主要负责人对重大、特别重大生产安全事故负有责任的( )不得担任本行业生产经营单位的主要负责人。

A.  五年内

B.  十年内

C.  二十年内

D.  终身

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242.合法ETC车辆在其车载设备工作正常的状态下以≤20km/h的速度通过ETC车道每千笔电子收费交易不能多于( )次错误。

A. 3

B. 5

C. 6

D. 2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-3a28-c039-62ee4670000a.html
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269.追缴名单变更包括追缴名单解除、撤销、( )。

A.  发起

B.  建立

C.  名单合并

D.  信息更新

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26.部级系统生成追缴名单后部级系统至省级系统不超过1小时省级系统至路段系统不超过( )小时路段系统至收费车道不超过2小时。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-6520-c039-62ee46700006.html
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200.高清卡口系统可对通过断面的车流量进行统计分析,以( )进行车流量统计。

A.  分车道

B.  分方向

C.  分时段

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34.车辆已驶离车道,发现多收司机款时,收费员正确处理方法( )。

A.  下班后将多收私留

B.  与通行费一起投包

C.  立即报班长和监控,并将多收款交班长带回票管室处理。

D.  暂时放密码箱存放

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6.工作设计的可选方案包括以下哪几种( )

A.  工作专业化

B.  工作轮换

C.  工作扩大化

D.  工作丰富化

E.  工作熟悉化

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